Responsable de boutique H/F

Envie de rejoindre l'une des marques les plus gourmandes et les plus iconiques au monde ?

Née aux États-Unis en 1937, Krispy Kreme est LA référence du doughnut ultra-frais, connue dans le monde entier pour son mythique Original Glazed et son univers décalé popularisé par Les Simpson.

En France, nous faisons vivre chaque jour une expérience unique dans nos boutiques parisiennes, dont notre flagship du Forum des Halles, avec des doughnuts fabriqués et décorés à la main, accompagnés de cafés et boissons gourmandes.

Rejoindre Krispy Kreme, ce n'est pas juste vendre des doughnuts : c'est intégrer une équipe qui cultive la joie, le partage et la bonne humeur au quotidien !

Missions :

En tant que Responsable de Boutique, vous pilotez l'activité commerciale et opérationnelle du point de vente. Vous garantissez l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, la satisfaction client, le respect des standards Krispy Kreme et l'encadrement des équipes.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Recruter, former, animer et faire grandir votre équipe

• Piloter le chiffre d'affaires, la rentabilité et les indicateurs de performance (CA, panier moyen, fidélité, satisfaction client)

• Garantir un accueil et un service au niveau des standards Krispy Kreme, et une expérience client mémorable

• Assurer l'ouverture, la fermeture et le bon fonctionnement quotidien de la boutique

• Gérer les commandes, les stocks et les approvisionnements pour éviter ruptures et pertes

• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire (HACCP) et de conformité

• Être garant(e) de l'image de marque et représenter Krispy Kreme avec fierté

Profil recherché

Vous avez une expérience réussie en management d'équipe et en gestion d'un centre de profit (restauration, commerce de détail ou univers similaire). Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe

• Votre sens du service client et votre exemplarité

• Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité

• Votre esprit d'initiative et votre orientation résultats

• Votre aisance avec les outils de gestion commerciale

Disponible et flexible, vous acceptez de travailler certains week-ends et jours fériés selon l'activité de la boutique.

Lieu de travail : Val d'Europe ou Rosny 2

Rémunération : 2 250,00€ à 2 316,00€ par mois

Avantages :

• Prime d'ancienneté
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel