Responsable de Comptes CEE (H/F)

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi
ciblées sur ces métiers.

Notre client, acteur reconnu des services aux professionnels dans le
secteur des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), poursuit
son développement et crée un poste de Responsable de comptes CEE.

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Expérience Clients, vous
aurez pour mission de développer et fidéliser un portefeuille de
clients B2B et de devenir leur interlocuteur privilégié.

Véritable chef d’orchestre de la relation client, vous serez au
coeur des échanges entre les clients et les équipes internes.

À ce titre, vous :

Gérez, fidélisez et développez un portefeuille de clients CEE ; Identifiez leurs besoins et construisez des réponses adaptées ;
Assurez le suivi des prestations et veillez à la satisfaction
client ; Coordonnez les équipes internes (ADV, planification, opérations,
marketing…) pour garantir la bonne réalisation des engagements ;
Gérez les éventuelles réclamations et mettez en place les
actions correctives ; Identifiez les opportunités de développement commercial : ventes
additionnelles, cross-selling, développement des comptes ;
* Suivez vos indicateurs et présentez régulièrement vos résultats
et recommandations à la Direction.

Poste basé dans le 93.Vous disposez d’une première expérience en gestion de comptes,
relation client B2B ou développement commercial, idéalement dans le
secteur des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ou dans le
secteur de l’énergie. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du
service et votre aisance à l’oral comme à l’écrit.
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs sujets en
parallèle, vous savez également prendre du recul pour identifier les
priorités et proposer des solutions.

S’agissant d’une création de poste, nous recherchons avant tout
une personnalité autonome, proactive et force de proposition, qui
aime prendre des initiatives, structurer son activité et faire
évoluer les choses. 

Participation PEE
Mutuelle prise en charge à 100 % Titres restaurant
CSE 1 à 2j de télétravail possible.