Responsable de la Performance & Maintenance Operations (H/F)

Périmètre : France, Luxembourg, Italie, Espagne.

Management : 3 collaborateurs

Objectif du poste :

Au cœur des opérations MRO européennes, le/la Deputy MRO pilote la performance technique des activités de maintenance, la fiabilité des processus et la maîtrise des données, en lien étroit avec les ateliers, les équipes européennes et les fonctions support.

Le poste joue un rôle clé dans l’amélioration continue, l’optimisation des coûts techniques et la standardisation des pratiques MRO.

Pilotage de la performance maintenance & ateliers :

• Suivre, analyser et consolider les indicateurs de performance MRO (KPI) en collaboration avec les experts ateliers.
• Animer les revues de performance (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles).
• Identifier les écarts de performance (techniques, process, volumes) et piloter les plans d’actions correctifs.
• Contribuer activement à la standardisation des méthodes de maintenance et au partage des bonnes pratiques entre pays.
• Garantir la fiabilité des données techniques et la cohérence des informations dans les outils communs.

Processus, outils & data MRO :

• Participer à l’amélioration continue des processus MRO (maintenance préventive et curative).
• Collaborer avec les équipes européennes (Berlin, Prague) sur l’évolution des outils de pilotage et de reporting (Power BI, Anaplan, ERMi).
• Fiabiliser les bases de données fournisseurs et techniques, en lien avec les équipes Data Management.
• Superviser le déploiement et l’utilisation des interfaces P2P / EDI avec les ateliers et partenaires.
• Contribuer à l’optimisation des flux, des reportings et des référentiels techniques (OP Codes).

Pilotage budgétaire & maîtrise des coûts techniques :

• Construire, suivre et ajuster les budgets de maintenance, parking et transport.
• Participer aux négociations tarifaires annuelles
• Analyser les coûts de maintenance et identifier les écarts (prix, volumes, imputations).
• Travailler avec les équipes techniques et support pour définir des actions correctives durables.
• Assurer le suivi budgétaire, les provisions et la cohérence financière des opérations MRO.

Périmètre parking, transport & recyclage :

• Piloter les activités et budgets liés au transport, parking et recyclage, en lien avec les équipes locales.
• Accompagner le déploiement des processus et assurer leur bon fonctionnement opérationnel.
• Suivre les contrats et partenariats sous l’angle performance, qualité de service et optimisation technique.
• Soutenir les équipes locales dans la planification des besoins et des capacités.

Votre profil :

• Formation supérieure (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent) avec une spécialisation en maintenance, opérations, supply chain ou data.
• Expérience confirmée (5 à 10 ans) en maintenance, MRO, opérations techniques ou environnement industriel.
• Solide capacité d’analyse et de pilotage de la performance via des KPI et indicateurs opérationnels.
• Expérience en gestion de projets transverses et en environnement multi-pays.
• Première expérience managériale ou capacité à encadrer une petite équipe (3 personnes).

Vos compétences clés :

• Pilotage de la performance et amélioration continue.
• Analyse de données et fiabilisation des reportings.
• Maîtrise des outils de data & reporting (Power BI, Excel avancé).
• Bonne compréhension des processus de maintenance (préventive & curative).
• Gestion budgétaire et analyse des coûts techniques.
• Capacité à structurer, standardiser et optimiser des processus.