Tech lead SRE

Contexte de la mission

Rattaché(e) au directeur adjoint de la Direction des Services au sein de la DSI, vos principales fonctions sont les suivantes :

• Superviser et assurer la fiabilité, la performance et la sécurité des applications hébergées dans le cloud

• Oriente la mise en œuvre de la démarche SRE en s’appuyant sur une expertise en pratique DevOps :

• Intégration des applications aux services transverses d'infogérance

• Automatisation des processus opérationnels

• Gestion proactive des incidents

• Outillage

• Documentation

• Animer la communité SRE au sein de la DSI afin d’assurer l’homogénéité des pratiques et le respect des processus entre les équipes SRE, ainsi qu’une leur amélioration continue

• Assurer une collaboration étroite avec les équipes de développement, d'exploitation, de sécurité et de plateforme cloud, afin de garantir l'interopérabilité et l'efficacité opérationnelle, tout en respectant les SLA (Service Level Agreements)

• Veille technologique

Objectifs et livrables

Stratégie et planification : Élaborer et exécuter la stratégie et la démarche SRE, y compris résilience, capacity planning, optimisation des performances et la gestion des incidents. Exploitation des applications : Accompagner et superviser des équipes SRE, optimiser la performance, la disponibilité et la fiabilité des applications en automatisant les processus opérationnels pour réduire les interventions manuelles et augmenter la résilience du système. Intégration : Superviser l'intégration des applications aux services transverses d'infogérance, en assurant leur interopérabilité et leur efficacité opérationnelle par le biais de l'automatisation et de la supervision continue, afin de rationaliser les efforts.

Gestion des incidents : accompagner les équipes SRE afin d’obtenir une réponse rapide et efficace aux incidents, diriger les analyses post-mortem des incidents(si nécessaire) et mettre en œuvre des améliorations continues pour prévenir les récurrences.

Sécurité et conformité : Collaborer étroitement avec les équipes de sécurité pour intégrer les pratiques de sécurité Docaposte et répondre aux audits de sécurité si nécessaire. Collaborations : Établir des relations et collaborer avec d'autres équipes techniques et des Business Units pour accompagner la stratégie et les objectifs de l'entreprise. Accompagner des équipes BU en découverte du cloud dans une optique d’acceptation des bonnes pratiques et faire la promotion des services de la DSI auprès d’elles.

Outillage : Sélectionner et accompagner le déploiement et le maintiens des outils nécessaires pour supporter la pratique SRE, y compris les outils de d’exploitation, de déploiement et d'automatisation.

Innovation et veille technologique : S’assurer de l’amélioration continue et l’évolution des pratiques SRE en cohérence avec la stratégie d’entreprise et la cohérence avec les différentes équipes en collaboration

De formation minimum BAC +4, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins cinq ans en tant que SRE et souhaitez évoluer en vos compétences. Vous avez des connaissances solides dans l’intégration dans des environnements Cloud. Vous avez une bonne culture de l'IT, vous êtes agile et avez une très bonne connaissance des pratiques DevOps. Vous êtes moteur dans votre activité. Votre organisation et votre sens de la communication vous permettent de gérer des projets autour de la stratégie SRE, aussi bien en équipe qu’en autonomie. Motivé, réactif, dynamique, autonome et doté(e) d'excellentes capacités d'analyse et de rédaction, vous avez le sens du service et du relationnel. Votre niveau d'anglais est opérationnel.

Compétences principales :

Maitrise de l’offre de services cloud (notamment Numspot et DCP)

Analyse et résolution de problèmes : Esprit analytique, capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions basées sur des données.

Leadership: Capacité avérée à diriger et à développer des équipes techniques, à gérer des projets complexes et à piloter des initiatives.

Compétences techniques: Expertise dans les technologies clés telles que Linux/Unix, Docker, Kubernetes, outils de CI/CD, solutions de surveillance et de log, ainsi que dans les langages de scripting et d'automatisation (Helm, Terraform, Ansible).

Les points clés en termes de compétences sont Rancher, Kubernetes et Grafana.