Responsable de l'équipe des accès

Poste de catégorie B ouvert aux agents titulaires (Catégorie B - corps des Techniciens des services culturels et des bâtiments de France, groupe Rifseep 1), et aux contractuels

Localisation : Musée d’Orsay, 75007 Paris

Présentation de l’établissement

Avec près de 5 millions de visiteurs en 2025, l'Établissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie constitue l'une des premières institutions muséales françaises de renommée internationale. Il a pour missions de conserver, protéger et étudier le patrimoine, tout en présentant les collections à un public le plus large possible.

L’équipe des accès, rattachée au service de la sûreté de la direction de l’accueil et de la surveillance (DAS), assure la sûreté générale de l’établissement, de jour comme de nuit.

Composée d'une vingtaine d'agents , encadrés par 4 responsables et un responsable d’équipe, elle assure le contrôle des accès aux parties privatives et aux réserves d’œuvres du musée, sur trois zones : 62 rue de Lille (entrée du personnel et entrée administrative), aire de livraison et réserves . Les équipes travaillent en horaires décalés et par roulement, 7 jours sur 7 pour les deux premières zones et du lundi au vendredi pour les réserves.

L’équipe accueille en moyenne 500 à 600 personnes par jour (agents du musée, prestataires, entreprises, livreurs, invités…), avec des pics d’activité lors des expositions temporaires et le lundi, jour de fermeture du musée.

Missions et activités principales :

Le responsable d’équipe des accès assure la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle de l’équipe . Il encadre les agents, chefs d’équipe adjoints et adjoints d’encadrement, veille à la bonne tenue des postes et organise les affectations en fonction des contraintes et aléas du service.

Il supervise le bureau des accès , chargé de traiter les demandes d’accès professionnels, et assure l’administration fonctionnelle du logiciel dédié. Il coordonne l’activité de l’équipe avec les autres directions et services, assure la circulation des informations et veille à l’application des consignes de travail.

Il organise les réunions de service, participe à l’accueil et à la formation des nouveaux agents, conduit les entretiens professionnels et rend compte à sa hiérarchie en formulant, si nécessaire, des propositions d’évolution.

Il peut également assurer l’encadrement des agents des zones muséographiques en l’absence d’autres responsables. Associé aux projets liés à l’organisation de la sûreté, il contribue à leur mise en œuvre et à leur développement par ses analyses et propositions, dans l’objectif d’assurer la sécurité des personnes et des biens.

Il peut se voir confier des missions particulières relevant de son domaine d’activités.

Sujétions / Contraintes / Spécificités du poste :

• Présence un week-end sur deux
• Participation aux diverses manifestations hors ouverture publique – forte disponibilité
• Déplacements au sein du musée, montée et descente d’escaliers

Profil recherché :

• Qualification en sécurité incendie (SSIAP 3 apprécié)
• Solide expérience en sûreté et/ou surveillance
• Expérience en encadrement d’équipe exigée

Connaissances : environnement muséal, réglementation ERP (SSIAP 3 apprécié), sûreté et sécurité, gestion de crise, connaissances administratives, juridiques, financières et techniques.

Savoir-faire : management d’équipe, analyse et gestion des situations difficiles ou d’urgence, organisation et priorisation de l’activité, représentation de la direction, maîtrise des outils informatiques, capacités rédactionnelles.

Savoir-être : prise de décision, rigueur et méthode, réactivité, sens des responsabilités et du service public, écoute, qualités relationnelles et pédagogiques, esprit d’initiative, adaptabilité et disponibilité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Bénéficiez d’une politique ressources humaines attractive :

Inclusion & égalité : Double label Égalité Diversité, plan égalité professionnelle, actions contre les violences sexistes, inclusion des personnes en situation de handicap.

Accompagnement du développement professionnel : Journées d’accueil des nouveaux arrivants, politique de formation ambitieuse, conseil mobilité carrière individualisé.

Bien-être au travail : Soutien à la parentalité, médecine de prévention, activités bien-être et sportives, événements internes.

Accès à la culture et autres avantages : Carte Culture, réductions dans les musées, boutiques et restaurants. Mutuelle, transport pris en charge à 75 %, restaurant du personnel, presse en ligne gratuite.

Pour postuler :

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à : Monsieur Karim Chettouh, Directeur des ressources humaines et des moyens généraux.

Dans le cadre de sa politique de responsabilité sociale des organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et à prévenir les discriminations. L’EPMO, détenteur des labels Égalité et Diversité décernés par l’AFNOR, encourage ainsi toutes les candidatures, sans distinction de genre, d’origine ou de situation de handicap.

Détenteur des labels égalité et diversité décernés par l’AFNOR depuis janvier 2023, l’EPMO s’engage pour la promotion de l’égalité entre femmes et hommes et dans la lutte contre toutes formes de discriminations. Par les convictions et les valeurs qui sont les siennes, il traduit sa démarche dans l’action de chacune de ses directions.