Responsable de magasin H/F

À propos du poste
Nous recherchons un Responsable de magasin dynamique et passionné pour diriger nos opérations commerciales avec enthousiasme et expertise. En tant que pilier de notre équipe, vous serez responsable de la gestion quotidienne du point de vente, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en atteignant nos objectifs commerciaux. Vous jouerez un rôle clé dans la supervision des équipes, la gestion des stocks, la mise en œuvre des stratégies marketing et le maintien d’un environnement de travail motivant et organisé. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en management, en négociation et en merchandising dans un environnement stimulant et en pleine croissance.

Responsabilités

• Superviser l’ensemble des opérations du magasin, y compris la gestion du personnel, la caisse, le merchandising et la gestion des stocks.
• Recruter, former et développer une équipe performante tout en assurant leur motivation et leur engagement.
• Gérer le budget du magasin, contrôler les coûts, réaliser la tenue de livres (bookkeeping) et assurer une gestion financière précise.
• Mettre en œuvre des stratégies marketing pour attirer et fidéliser la clientèle locale, tout en maximisant les ventes.
• Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les achats, assurer une gestion efficace des approvisionnements (purchasing) et veiller à la conformité des prix (pricing).
• Superviser le service client pour garantir une expérience positive, gérer les retours, les réclamations et assurer une excellente satisfaction client.
• Organiser le planning de l’équipe, gérer le temps efficacement et assurer une couverture optimale du magasin à tout moment.

Profil recherché

• Expérience significative en gestion de magasin ou poste similaire avec un focus sur le management d’équipe (supervising experience).
• Solides compétences en négociation, marketing, recrutement, gestion financière (payroll, budgeting) et merchandising.
• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de leadership pour motiver votre équipe vers l’atteinte d’objectifs communs.
• Maîtrise du français bilingue ou multilingue pour communiquer efficacement avec une clientèle diverse.
• Expérience préalable en retail sales, cash handling, retail management ou assistant manager est fortement souhaitée.
• Connaissance approfondie des outils de gestion commerciale (retail math), gestion du temps (time management) et techniques de vente (sales management).
• Capacité à former votre équipe (training & development), à superviser la caisse (cashiering) et à gérer efficacement l’inventaire (stocking).

Rejoignez-nous pour faire partie d’une aventure où votre leadership fera toute la différence ! Nous valorisons l’engagement, l’innovation et le développement professionnel dans un environnement dynamique qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.

Lieu du poste : En présentiel