Responsable de secteur / Contract Manager (H/F)

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

Aux côtés de l’Adjoint au Directeur de l’Agence Normandie, vous coordonnez l’ensemble des activités eau potable et assainissement sur le périmètre du Calvados (6 M€ CA, 5 contrats de DSP). Vous encadrez 2 Responsables d’Exploitation et une équipe de 20 collaborateurs :

• Rattaché(e) à l’Adjoint au Directeur d’Agence, vous assurez la mise en œuvre de la stratégie de Suez Eau France sur votre territoire et portez la vision de l’entreprise auprès des collaborateurs et des partenaires locaux.
• Vous avez la responsabilité première du management de la santé sécurité au sein de votre périmètre /activités avec implication, responsabilité et efficacité.
• Vous assurez la bonne coordination de l’ensemble des activités sous votre responsabilité en pilotant efficacement l’ensemble des engagements contractuels et objectifs internes notamment financier (pilotage du budget et des résultats, rentabilité, suivi économique...).
• Vous entretenez d’excellentes relations avec les clients, élus et services techniques, et veillez constamment à assurer une gestion du service, reconnue pour sa valeur ajoutée, son efficacité technique et économique.
• Vous contribuez activement aux actions commerciales (conquête, reconquête, avenantage) des contrats de DSP (délégation de service publics) ou de PS (prestations de services) de votre périmètre.
• Vous avez un goût prononcé pour l’innovation et n’hésitez pas à apporter et proposer de nouvelles techniques de travail.
• Vous assurez la cohésion de l’ensemble des services d’exploitation de l’agence et vous maintenez un travail en commun avec vos collègues.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les services supports de l’entreprise et notamment la Direction Technique et la Direction de la Transformation pour la mise en œuvre des projets techniques, plans de performance et de transformation.
• Homme ou Femme d’écoute et de dialogue, vous veillez à maintenir un bon climat social et vous accompagnez le changement au sein de votre périmètre.
• Vous veillez à la réussite de vos collaborateurs. Vous êtes également très impliqué dans leurs évolutions professionnelles salariales et fonctionnelles.
• Vous êtes pilote et garant de l’atteinte des objectifs de votre périmètre (engagements contractuels, indicateurs internes …).De formation supérieure (bac +3/+5), vous justifiez d’une expérience significative dans l’exploitation, l’étude, et/ou la construction de procédés industriels et/ou de traitement de l'eau dont une expérience d’encadrement opérationnel / centre de profit.

Vous avez l’autonomie pour savoir gérer votre temps et vos priorités, un fort attrait pour l’innovation, l’anticipation, la satisfaction des clients, et vous êtes force de propositions toujours basées par votre parfaite connaissance du terrain.

Homme / Femme de challenge, votre expérience acquise en management vous confère les atouts nécessaires à l’exercice de votre leadership pour piloter vos équipes et vos projets. Vous êtes en capacité de maintenir un bon climat social et vous accompagnez le changement au sein de votre périmètre.

Doté d’un très bon relationnel (capacité à prendre la parole en public, à mener des réunions internes / externes), vous savez entretenir des relations partenariales avec l’ensemble des parties prenantes : services support, réseaux d’experts, services techniques de la Collectivité, services de l’Etat…