Entreprise

Soutien À Domicile est une association de Familles de la Sarthe où l'humain est au cœur de nos actions, afin de maintenir le lien social, familial et permet de rester acteur de sa vie.

Elle est implantée depuis plus de 50 ans sur le département de la Sarthe. Nous accompagnons près de 2 300 bénéficiaires grâce à une équipe de 350 auxiliaires de vie passionnés.

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Responsable de secteur afin d'assurer le suivi et le développement des activités d'aide et d'accompagnement à domicile.

Vous recherchez un emploi ou l'humain est au cœur du quotidien ? Rejoignez nos équipes.

Poste

Accueil et accompagnement des bénéficiaires

• Accueillir le public lors des permanences physiques sur les différents sites décentralisés.

Gestion des nouveaux dossiers

• Évaluer la faisabilité des demandes.
• Constituer les fiches clients.
• Réaliser les visites à domicile (VAD).
• Mettre en place les interventions (MEP).
• Assurer le suivi administratif des dossiers :
  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • PCH (Prestation de Compensation du Handicap)
  • Aide Sociale
  • Caisses de retraite
  • Dispositif Taux Plein

Suivi des dossiers bénéficiaires

• Veiller au respect des ordres de mission et des plans d'aide.
• Gérer les absences et adaptations des interventions.
• Assurer le suivi des dossiers APA, PCH, Aide Sociale, Caisses de retraite et Taux Plein.
• Garantir la qualité des prestations délivrées.

Gestion des salariés (en lien avec le Gestionnaire de Plannings)

• Participer au recrutement selon les procédures en vigueur.
• Accompagner et gérer les équipes face aux situations complexes.
• Organiser et animer les réunions salariés.
• Valider les congés payés et jours fériés en collaboration avec le Gestionnaire de Plannings.
• Assurer le suivi des réclamations liées aux congés.

Accompagnement des bénévoles relais

• Coordonner et assurer le suivi des bénévoles sur le secteur.

Relations partenariales

• Promouvoir les activités prestataires et mandataires sur l'ensemble du territoire.
• Coordonner les situations communes avec les SSIAD et les Services Autonomie à Domicile.
• Participer aux réunions et rencontres avec les partenaires, notamment Sarthe Autonomie.

Gestion interne

• Participer à la démarche qualité et appliquer les procédures, instructions et modes opératoires.
• Participer activement aux réunions internes.
• Collaborer avec les équipes de terrain et les services du siège.

Profil

Compétences techniques

• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance du droit du travail et des conventions collectives.
• Bonne connaissance des publics âgés, des situations de handicap et des pathologies associées.
• Bonne connaissance du territoire et du réseau de partenaires.

Savoir-faire et savoir-être

• Capacité à travailler en équipe.
• Capacités d'encadrement et de management.
• Aptitude à animer des temps d'échanges collectifs.
• Sens de la coopération avec les partenaires du domicile et l'entourage des bénéficiaires.
• Capacité à développer l'activité de son secteur.
• Réactivité face aux imprévus et aux situations d'urgence.
• Sens de l'organisation, autonomie et qualités relationnelles.

Conditions du poste

• Contrat : CDD de 4 mois
• Prise de poste : Dès que possible (URGENT)
• Temps de travail : 17,5 heures par semaine
• Horaires de journée, du lundi au vendredi.
• Déplacements réguliers sur le territoire d'intervention.
• Permis B et véhicule personnel indispensables.
• Connaissance du logiciel XIMI serait un plus.