Responsable de secteur Propreté

Créée en 2009, IHP Services est une société de prestations de services en hygiène et propreté des locaux auprès des entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Présent sur les départements 35 – 56 – 44 – 85 – 79 – 17 - 16, IHP Services compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.

Mettant « l’humain » au cœur de nos préoccupations, notre démarche est d’offrir à nos clients une approche spécifique, adaptée à leurs besoins, globale et innovante emprunte d’engagements sociétaux.

Rattaché(e) au directeur d’agence, vous disposez d’une grande autonomie dans votre travail pour coordonner, gérer et organiser les sites clients placés sous votre responsabilité, dans le respect des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) et efficace des clients, vous mettez en place les moyens nécessaires à la réalisation des prestations prévues, et vous pilotez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.

Vous déployez votre activité à l’échelle du département et assurez l'encadrement et l'accompagnement de 40 a 50 salarié(e)s.

vous êtes rattaché(e) a l'agence de NIORT(79).

Vos misions sont les suivantes :

La gestion opérationnelle des chantiers

Veiller au respect du cahier des charges chez nos clients
Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers
Assurer le suivi des travaux et des salarié(e)s

Le management d'une équipe en situation multi-sites

Recruter et accompagner les agents de service
Assurer la gestion administrative du personnel (formalités d'embauche et contrats, réalisation et transmission des pointages...)

Encadrer les équipes sur les chantiers (élaboration des plannings, intégration, formation et évaluation des agents, discipline...)

La relation commerciale avec les clients

Être à l'écoute de ses clients et maintenir un niveau relationnel de confiance

Être force de propositions commerciales auprès de votre portefeuille client
Etablir les devis pour les travaux exceptionnels

Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives

L'animation des règles QSHE

Réaliser les contrôles qualité
Identifier et traiter les non conformités
Faire respecter les règles QSHE par les équipes opérationnelles

Titulaire d’un BTS ou équivalent (BTS Hygiène Propreté Environnement serait un plus), vous justifiez d’une expérience réussie dans le management d'équipe de propreté ou de services.

Véritable meneur d’hommes et de femmes, vous êtes capable de fédérer une équipe opérationnelle autour d’un projet commun, la satisfaction client et le goût du travail bien fait.

Vous disposez d'une bonne connaissance du terrain et des techniques de propreté et maîtrisez les outils informatiques.

Rémunération négociable fonction de l’expérience.

Télétravail

• Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 29 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

• Responsable de secteur: 2 ans (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

• 75 % (Requis)

Lieu du poste : En présentiel