Responsable de site Moyens généraux H/F

The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute un Responsable de site Moyens généraux H/F afin de rejoindre la Direction Immobilière du groupe au siège de Villeurbanne (69).

Au sein d’un environnement dynamique et en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes et externes extérieurs, vous contribuez au bon fonctionnement global du site en garantissant la qualité des services, la sécurité des installations et des personnes ainsi que la performance des prestations associées. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la continuité d’exploitation et dans l’amélioration de l’expérience des collaborateurs au sein des espaces de travail.

Vos missions principales :

• Assurer la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des normes en vigueur et à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement
• Garantir le bon fonctionnement des équipements et des installations en planifiant et en supervisant les opérations de maintenance préventive et corrective
• Préparer, organiser et réaliser les interventions nécessaires à l’exploitation du site en tenant compte des besoins des services internes
• Coordonner et piloter les prestataires externes (maintenance, sécurité, nettoyage, services généraux) en veillant à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels
• Identifier, analyser et traiter les dysfonctionnements, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des actions correctives
• Assurer un reporting régulier des activités, suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration continue des services
• Être l’interlocuteur privilégié des collaborateurs pour les sujets liés aux moyens généraux et apporter un support opérationnel aux équipes internes
• Organiser et coordonner les événements internes en lien avec la vie du site et les initiatives du programme Adély
• Gérer et optimiser les espaces de travail (flex office, salles de réunion, taux d’occupation) afin de garantir un environnement adapté aux usages
• Contribuer activement à la qualité de vie au travail et au bien-être des collaborateurs à travers des initiatives et services dédiés
• Assurer un rôle d’interface centrale entre les occupants, la direction, les prestataires et les partenaires du site
• Recueillir et analyser la satisfaction des utilisateurs, mettre en place des indicateurs de suivi et proposer des actions d’amélioration continue
• Anticiper les besoins des collaborateurs et faire évoluer les dispositifs et services associés à l’environnement de travail

Titulaire d’un Bac +2 minimum dans le domaine technique (maintenance, bâtiment, énergie) ou de l’immobilier / facility management, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de site tertiaire, services généraux, facility management ou workplace management. Vous disposez de bonnes connaissances en maintenance multi-technique ainsi qu’en réglementation liée à la sécurité des biens et des personnes. Une expérience dans le pilotage de prestataires et la coordination d’environnements multi-services est attendue.

Vous avez également développé une appétence pour les enjeux d’environnement de travail, de qualité de vie au travail et d’animation de site. Vous êtes à l’aise dans la gestion des espaces (flex office, salles, organisation des environnements de travail) et dans la coordination d’événements internes.

Reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation utilisateurs, vous faites preuve d’écoute et de réactivité face aux besoins des collaborateurs. Votre capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (occupants, direction, prestataires, partenaires) vous permet d’assurer un rôle d’interface efficace et fédérateur.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez prioriser vos actions dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vous êtes également force de proposition et contribuez activement à l’amélioration continue des services et de l’expérience collaborateurs.