Responsable d'équipe UGS ADE H/F

Premier acteur de l’Assurance emprunteur en France, nous ouvrons une unité de gestion de sinistres dans ce domaine à Toulouse . Nous recrutons plusieurs managers d’équipe de gestionnaires d’indemnisation. Rattaché au responsable de l’unité, vous animerez et piloterez l'activité d’une équipe de 15 gestionnaires. Votre leadership vous permettra de fédérer votre équipe autour de l’atteinte des objectifs définis, en favorisant la confiance et la mise en responsabilité, piliers de notre culture managériale. VOS MISSIONS En tant que manager de proximité, vous créerez les conditions d’une coopération fluide et d’une relation de qualité avec votre équipe. Vos missions seront les suivantes : Être garant du bon déroulement des opérations (qualité de service au client, dimensionnement et affectation des ressources, respect des engagements de résultats …) Assurer avec votre équipe la relation avec notre partenaire bancaire sur ce périmètre : les Caisses régionales de Crédit Agricole. Prendre en charge et /ou accompagner vos équipiers dans la gestion des dossiers complexes. Garantir le dispositif de contrôle interne et proposer des plans correctifs. Décliner la stratégie de l’entreprise par la mise en œuvre des plans d’actions et en assurant le partage d’informations concernant l’activité à votre équipe. Participer au processus de recrutement, puis accompagner et évaluer la montée en compétences des collaborateurs. En tant que manager, vous saurez également contribuer au déploiement des grands projets de l’entreprise. Enfin, l’activité s’inscrit dans une logique d’amélioration continue que vous ferez vivre au sein de votre équipe. Lors de votre intégration, vous suivrez un parcours sur mesure mêlant immersion et prise en main de nos outils afin de vous donner toutes les clés pour prendre vos marques et réussir votre mission avec nous. VOS AVANTAGES Notre modèle managérial est bienveillant et favorisant la mise en responsabilité. Nous offrons des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole. Également pour nos collaborateurs : Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel. 34 congés payés + RTT. Rémunérations fixe et variable individuelle. Intéressement et épargne salariale avec système d’abondement. Mutuelle prise en charge à 76 % par l’employeur. Epargne retraite supplémentaire, compte épargne temps. Avantages bancaires, avantages CSE. Tickets restaurant pris en charge à 60 %. Abonnement de transports publics pris en charge à 75 % et forfait de mobilité durable., Coopérer, piloter des projets, accompagner le changement Donner et recevoir du feedback Analyser les indicateurs clés de performance Agilité technique et relationnelle Sens du service client et du résultat Vous démontrez du leadership et savez fédérer un groupe autour d'un objectif commun en favorisant la prise d’initiative. En tant que premier assureur en France, nous savons remettre nos pratiques en question : votre capacité d’adaptation sera un atout.,

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France. Nous Sommes Implantés Dans 10 Pays Et Comptons Plus De 7 100 Collaborateurs Dans Le Monde Pour Répondre Aux Besoins En Protection Et En Épargne De Nos Clients. Nous Les Accompagnons à Travers Nos Quatre Grands Métiers En

• Epargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…

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