Responsable des services connexes BOA H/F

CDI

Temps complet

Entité de rattachement

Au sein de la direction DIFS, les équipes BOA (Bâtiments et Ouvrage d'Art) assurent la maintenance, les travaux et les expertises sur les bâtiments, les locaux techniques, ouvrages et stations (dépannage, préventif, contrôles réglementaires , travaux de remise en état) dans tous les corps d'état du bâtiment (plomberie, serrurerie, maçonnerie etc …)

Description du poste

Finalité du poste

Le Responsable Services Connexes BOA pilote les prestations externalisées en particulier la 3D, le curage, les espaces verts et autres périmètres confiés, en garantissant qualité, coûts, conformité réglementaire et satisfaction des clients internes. Il est garant du suivi et du renouvellement des marchés (rédaction et exécution) associés.

Description des missions

PILOTAGE DES MARCHES ET DES PRESTATAIRES • Lancer, suivre et renouveller les contrats de marchés pilotés. • Assurer la relation avec les prestataires. • Émettre les bons de commande. • Planifier les interventions. • Assurer la coordination entre prestataires et sites. • Veiller à la continuité de service. • Piloter les indicateurs contractuels (SLA, délais, qualité). • S'assurer du suivi et de la qualité, de la traçabilité et du respect des opérations. • Contrôler la bonne réalisation des prestations sur le terrain. • Traiter les dysfonctionnements et litiges. • Mettre en œuvre des actions correctives. RECUEIL ET PILOTAGE DES BESOINS • Recueillir, analyser et qualifier les besoins des exploitants / utilisateurs. • Traduire les besoins en prestations techniques adaptées. • Prioriser les demandes en fonction des enjeux opérationnels. • Assurer le rôle de référent technique sur les prestations 3D, curage et espaces verts. • Etablir un réseau de référents chez les clients internes et l'animer. QUALITE, SECURITE, ENVIRONNEMENT • Vérifier la conformité technique, le respect des normes sanitaires et règles environnementales. • Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité. • S'assurer de la conformité réglementaire (notamment 3D et curage). • Contrôler les habilitations et pratiques des prestataires. GESTION BUDGETAIRE • Participer au budget annuel des prestations. • Suivre les dépenses et les engagements. • Optimiser les coûts. • Participer aux arbitrages financiers.

Spécificités du poste

Nuits occasionnelles. Télétravail ponctuel.

Critères candidats

Formation et Expérience

Une formation supérieure Technique ou Gestion est indispensable. Une expérience de plus de 3 ans, en gestion de prestations de services est requise. Avoir, dans le cadre de cette expérience, participé à la rédaction d'un marché est un vrai avantage!

Connaissances techniques

Connaissances des marchés publics souhaitée. Suivi contractuel et budgétaire Gestion des prestations de services. Maitrise d'une GMAO.

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En synthèse

Critères candidat

Fourchette de salaire

45-50

Niveau d'étude

Bac

Expérience demandée

De 2 à 5 ans

Permis obligatoire

PERMIS B

Localisation du poste

Lieu

MARSEILLE 13013

Horaires

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