🚀 Responsable E-commerce / E-commerce Manager

CONTEXTE

Dans le cadre d’une phase de réorganisation de son pôle digital, notre client recherche un Responsable E-commerce senior pour renforcer temporairement ses équipes et sécuriser les prochains mois.

L’objectif est double : faire tourner et optimiser l’existant à court terme, tout en apportant une vision permettant de préparer progressivement les prochains chantiers structurants.

L’environnement e-commerce repose aujourd’hui sur Shopify en architecture headless. Une réflexion est en cours autour d’une évolution de l’écosystème, avec notamment l’ambition de revenir au maximum vers du Shopify natif, d’enrichir l’expérience utilisateur et de mieux répondre aux enjeux de développement multi-marchés.

VOS MISSIONS

📈 Piloter le e-commerce et le RUN

• Prendre en main le pilotage quotidien du e-store

• Identifier et prioriser les sujets en fonction des enjeux business

• Suivre les principaux KPI e-commerce : CA, conversion, panier moyen, trafic, marge

• Garantir la bonne exécution du RUN et la résolution des problématiques prioritaires

• Identifier les leviers d’optimisation de la performance commerciale et de l’expérience client

• Apporter de la hauteur de vue et une vision business sur les décisions e-commerce

🛒 Optimiser l’existant

• Analyser les performances du site et identifier les axes d'amélioration

• Piloter les évolutions de l’expérience utilisateur et du parcours d’achat

• Travailler sur les sujets CRO, UX et analytics

• Coordonner les agences et partenaires intervenant sur le périmètre e-commerce

• Faire le lien entre les enjeux business, marketing et techniques

🚀 Préparer le futur Build

• Contribuer à la réflexion autour de l’évolution de l’écosystème Shopify

• Participer à la définition des priorités et de la roadmap e-commerce

• Apporter son expertise sur les choix fonctionnels et les évolutions de la plateforme

• Accompagner progressivement les futurs projets de refonte / migration

• Contribuer à l’ambition de simplifier l’architecture et de tirer davantage parti des fonctionnalités natives de Shopify

PROFIL RECHERCHÉ

• 6 à 10 ans d’expérience dans l’e-commerce

• Expérience significative en tant que E-commerce Manager, Responsable E-commerce, Head of E-commerce ou profil équivalent

• Très bonne connaissance de Shopify, idéalement dans des environnements à fort trafic ou avec des enjeux multi-marchés

• Bonne compréhension des problématiques CRO, UX et analytics / GA4

• Expérience dans le pilotage d’un RUN e-commerce

• Capacité à piloter des agences, prestataires et partenaires

• Forte sensibilité business et performance

• Capacité à prendre rapidement la responsabilité d’un périmètre existant et à prioriser les sujets

• À l’aise dans des environnements en transformation et avec plusieurs interlocuteurs

⭐ LES +

Une expérience sur :

• des projets de migration ou refonte Shopify

• des environnements headless

• des problématiques internationales / multi-marchés

• le Trade / animation commerciale

• l’acquisition ou le CRM

• le management ou la coordination d’équipe

sera particulièrement appréciée.

🎯 L'OBJECTIF DE LA MISSION

L’enjeu est de disposer rapidement d’un profil senior capable de sécuriser le RUN et la performance du e-commerce, tout en apportant suffisamment de recul pour accompagner la réflexion et la préparation du futur écosystème Shopify.