Responsable Espace POST Belle-Etoile

Afin de renforcer ses équipes, Telecom B2C Dép. Sales & Marketing recherche actuellement un(e) Responsable Espace POST Belle-Etoile (m/f/n) Vos missions

• Créer et maintenir, auprès de l’équipe placée sous sa responsabilité, une dynamique commerciale et un environnement de travail propice à la performance, à l’implication, à la motivation et à l’évolution professionnelle de chacun
• Assurer la promotion et la vente des produits et services de télécommunications auprès de la clientèle afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Coordonner et superviser les activités placées sous sa responsabilité et relayer à la hiérarchie toutes les informations importantes provenant du terrain
• Assurer la réalisation des objectifs commerciaux avec l’équipe placée sous sa responsabilité
• Mettre en œuvre une politique ainsi que des méthodes d’accueil de la clientèle valorisant l’image de l’entreprise et favorisant les ventes des produits télécom et postaux
• Assurer la gestion rigoureuse et responsable du Shop Telecom/Espace POST dans le respect des procédures et des règles en vigueur tout particulièrement en termes de gestion d’argent
• Manager les collaborateurs au quotidien et être leur personne de référence
• Assurer les missions de conseiller commercial (conseiller la clientèle dans le choix des produits et services de télécommunication, être à l’écoute des besoins spécifiques, assurer la promotion des nouveaux produits, traiter les réclamations, etc.)
• Être ambassadeur du changement et soigner une bonne collaboration avec nos collègues de POST Courrier et tous les autres services internes et transversaux
• Maintenir à jour les connaissances des collaborateurs sur les nouveaux produits et services télécoms

Votre profil

• Être titulaire d’un diplôme de niveau ‘Bac (technique) à Bac+2’ dans le commerce ou la vente ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
• Avoir une solide expérience dans la commercialisation de solutions Telecom (téléphonie, Internet et TV) ainsi que dans la gestion opérationnelle et commerciale d’un magasin spécialisé.
• Avoir d’excellentes connaissances des produits et services de POST Telecom et POST Courrier
• Avoir un ‘expérience précédente dans la gestion d’équipe
• Maîtriser la démarche commerciale et les techniques de vente
• Maîtriser les méthodes et procédures en rapport avec les métiers
• Avoir de bonnes connaissances des applications Microsoft Office, Zsmart, dossier Clients et RIPOSTE
• Disposer d’une réelle orientation client et de bonnes capacités d’écoute
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
• Être créatif, ouvert d’esprit, agile et engagé
• Avoir une maitrise parfaite des langues française, anglaise, allemande et luxembourgeoise. Toute(s) autre(s) langue(s) sera considérée comme un atout

Intéressé(e) ? Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi #commerce-vente #bts_dut #cdi #fr #en #de #lb #Niveau intermédiaire #CDI