Responsable informatique adjoint - Support et Projets H/F

Présentation de la société :

Fondée en 1973, ACE a su s'adapter aux exigences des marchés et devenir force de propositions sur les avancées technologiques industrielles. Avec plus de 170 collaborateurs, les équipes d'ACE s'appuient sur l'exigence dans la qualité des moyens techniques et la rigueur méthodique des développements. La maîtrise du mouvement industriel et de la dynamique des fluides positionnent ACE comme un des constructeurs et négociants majeurs en France et à l'international.

Nous recherchons pour notre établissement de Dijon un(e) Responsable informatique adjoint – Support et Projets H/F.

• Missions :

Rattaché(e) au Responsable Informatique et Moyens de Communication, vous serez amené à assurer le pilotage opérationnel et la structuration du service informatique, en délégation directe du responsable, afin de :

• Suivre et piloter les projets informatiques

• Sécuriser et fiabiliser le système d’information

• Structurer le fonctionnement quotidien du service informatique

• Assurer la continuité opérationnelle du service informatique

Vous assurez notamment les missions suivantes :

1.Pilotage opérationnel du service informatique

• Organisation et suivi des tâches de l’équipe informatique

• Priorisation et suivi des actions

• Référent technique pour les incidents complexes

• Supervision et prise en charge des escalades du support (niveau 2 et 3)

• Application et contrôle des procédures informatiques

2.Projets informatiques

• Suivi et pilotage des projets structurants

• Coordination avec les prestataires et éditeurs

• Suivi des plannings et des livrables

• Rendre compte au responsable informatique

• Participation aux choix techniques

3. Structuration et amélioration continue

• Formalisation et amélioration des procédures

• Alimentation de la base de connaissance

• Mise en place de bonnes pratiques

• Contribuer à l’amélioration de la sécurité du SI

Environnement technique :

• Systèmes Windows, IBM i

• Microsoft 365 / Active Directory

• Virtualisation / sauvegardes

• ERP et flux de données (compréhension fonctionnelle)

• Réseaux d'entreprise multisites

• Environnement PME avec prestataires externes

• Profil recherché :

Expérience

• Significative en administration systèmes, support avancé et gestion opérationnelle d'un service informatique.

• En environnement PME /industrie ou environnement polyvalent.

Compétences techniques

Administration systèmes et infrastructures :

• Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server.

• Administration Active Directory et Microsoft 365.

• Gestion des environnements virtualisés (Hyper-V ou équivalent).

• Connaissance des solutions de sauvegarde et de restauration.

Réseau et sécurité

• Connaissances des infrastructures réseau d'entreprise multisites.

• Compréhension des pare-feu, VPN et segmentation réseau.

• Bonne compréhension des principes de cybersécurité et de gestion des risques informatiques.

• Participation à des projets de sécurisation ou de mise en conformité appréciée.

Support et exploitation

• Diagnostic et résolution d'incidents complexes.

• Support utilisateurs niveau 2 et 3.

• Pilotage des prestataires techniques

ERP et outils métiers

• Expérience d'un ERP en environnement industriel ou PME.

• Compréhension des flux métiers et des échanges de données.

Gestion de projet

• Pilotage opérationnel de projets informatiques.

• Coordination d'intervenants internes et externes.

• Suivi des délais, risques et livrables.

• Rémunération :

Rémunération selon profil sur 12.5 mois + avantages (chèques repas valeur 10€, mutuelle, prévoyance, CSE, prime d’ancienneté). Poste à temps plein 35h/ semaine.

Ce poste vous intéresse ? Ecrivez-nous et rejoignez nos équipes !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel