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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure &amp; Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs.
Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative.
Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet.
C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan.
Vos missions
Manager l'équipe
<ul>
<li>Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement</li>
<li>Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets</li>
<li>Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels</li>
<li>Superviser et challenger le travail des intégrateurs</li>
</ul>
Piloter la production et l'exploitation
<ul>
<li>Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications</li>
<li>Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives</li>
<li>Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production</li>
<li>Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production</li>
<li>Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai)</li>
</ul>
Être l'interlocuteur référent
<ul>
<li>Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes</li>
<li>Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB)</li>
<li>Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure</li>
<li>Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitatio</li>
</ul>
Profil candidat:
Expérience
<ul>
<li>Expérience significative en management d'équipe technique (infrastructure, exploitation ou production)</li>
<li>Parcours dans un environnement grand compte, idéalement banque ou assurance</li>
<li>Pratique des processus ITIL (incidents, changements, mises en production)</li>
</ul>
Culture technique
<ul>
<li>Aucune expertise pointue n'est attendue, mais vous devez comprendre les sujets de votre équipe pour arbitrer et dialoguer avec elle :</li>
<li>Environnements Windows Server, Active Directory et Linux</li>
<li>Virtualisation (VMware) et cloud (Azure)</li>
<li>Sauvegarde, supervision et ordonnancement</li>
<li>Principes DevOps : CI/CD, automatisation, conteneurisation</li>
</ul>
Savoir-être
<ul>
<li>Leadership bienveillant et sens de l'animation d'équipe</li>
<li>Excellent relationnel et capacité à dialoguer avec les métiers comme avec les techniciens</li>
<li>Sang-froid en situation d'incident</li>
<li>Exigence sur la qualité et vision orientée service</li>
</ul>

responsable informatique Infrastructure & production informatique applicative (IT) / Freelance

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