Responsable Infrastructure Opération Groupe (H/F)

Groupe cimentier français présent dans 12 pays, Vicat emploie près de 10 000 collaboratrices et collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires consolidé de près de 4 milliards d’euros, dont 65 % à l’international.

Dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817, l’entreprise familiale, créée il y a 166 ans et résolument tournée vers l’avenir, développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution constante des métiers de la construction.

Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second œuvre : partout où il est implanté, le groupe Vicat s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.

Grâce à l’expertise technique, l’engagement et la passion de ses équipes, Vicat cultive, sur le long terme, des relations de confiance avec ses clients et partenaires. Contribuer aux évolutions dans l'art de construire avec nos clients, tel est l’objectif que nous visons tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.

Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D, nos investissements et nos process sur la décarbonation, diminuer nos consommations d’énergies, renforcer notre démarche d’économie circulaire, préserver la biodiversité et promouvoir l’égalité professionnelle, la diversité et l’inclusion sur nos lieux d’implantation, dans le respect des Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

Animation de l’équipe Opération:

• Suivi et évolution des collaborateurs et prestataires
• Recrutement

Assurer le maintien en condition des infrastructures IT:

• Suivi opérationnel quotidien des solutions
• Résolution des incidents et réponse aux demandes
• Anticipation des obsolescences
• Maintien à niveau des solutions

Organiser les opérations:

• Amélioration des processus opérationnels, en particulier avec un focus Automatisation NetOps, SysOps
• Coordination des ressources opérations spécialisées (Cloud, Systems, Network, Security, Unified Communications)
• Suivi des incidents/problèmes et escalades
• Validation du passage Build2Run

Être l’interface OPS entre les IT managers pays, les helpdesks, les demandes Cybersécurité

Améliorer notre reporting, la qualité de la supervision, la proactivité avec la mise en place et le suivi:

• KPI
• Monitoring actifs - gestion des logs

Suivre les contrats et les partenaires majeurs:

• Opérateurs Telecom
• Partenaires de services et maintenance
• Solution Cloud

Basé à l'Isle d'Abeau (proche gare SNCF)

Télétravail

Déplacements France et International

Activité soumise à des astreintes et/ou actions en jours fériés