Responsable IT, Sécurité, Gouvernance et Formation

DESCRIPTION DU POSTE

Le ou la Responsable IT, Sécurité, Gouvernance et Formation

relèvera directement du Directeur TI. Dans ce rôle clé, vous veillerez à la protection, la conformité et l'optimisation globale de nos environnements informatiques. Vous ferez évoluer les standards de sécurité, gérerez la flotte d’équipements et les licences applicatives, tout en agissant comme référence pour la sensibilisation aux cybermenaces et l'assistance technique de nos équipes. 

Vous devrez combiner une expertise rigoureuse en sécurité avec un réel génie pédagogique pour former le personnel, vulgariser les technologies modernes (Google Workspace, IA/Gemini) et animer des ateliers à fort impact. 

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

1. Cybersécurité, Analyse et Réponse aux Incidents
2. Surveillance et détection : Assurer la prévention des menaces logicielles et matérielles sur l'ensemble des équipements de l'organisation.
3. Analyse d'incidents (Forensics) : Effectuer l'analyse de premier niveau lors d'incidents, d'anomalies de sécurité ou de compromissions d'accès.
4. Sensibilisation à la cybersécurité : Bâtir et animer le programme interne de prévention en cybersécurité (hameçonnage, gestion des mots de passe, bonnes pratiques et hygiène numérique).
5. Mise en place de technologie permettant la prévention d’incident.
6. Sécurité du Parc Informatique et Standardisation
7. Standardisation des postes : Définir, déployer et maintenir les standards de configuration et de sécurité pour l’ensemble des postes de travail (macOS / Windows) et appareils mobiles.
8. Gestion du matériel : Prendre en charge l'inventaire matériel, la maintenance, la mise à niveau et la gestion du cycle de vie de la flotte technologique.
9. Optimisation globale : Veiller à la performance et au bon fonctionnement quotidien des ordinateurs et équipements
10. Gouvernance, Licences et Support Utilisateurs
11. Gestion des accès et licences : Administrer l'attribution, la révocation et l'audit des licences applicatives et identités cloud (Google Workspace, 1Password, Slack, etc.) selon le principe du moindre privilège.
12. Soutien quotidien : Offrir un support de proximité chaleureux et efficace aux utilisateurs pour les enjeux informatiques quotidiens.
13. Formation, Ateliers et Développement des Compétences
14. Création d'ateliers et de formations : Concevoir, préparer et animer des ateliers interactifs et dynamiques sur les outils de travail du quotidien (Google Drive, Gmail, Slack, 1Password) et l'adoption des nouvelles technologies comme Google Gemini et les outils d'IA.
15. Développement des compétences du personnel : Évaluer les besoins des utilisateurs, bâtir des plans de montée en compétences adaptés et accompagner individuellement ou en groupe les employés pour maximiser leur autonomie numérique.
16. Documentation pédagogique : Rédiger des guides d'utilisation, foires aux questions, processus et capsules d'apprentissage simples, visuels et clairs pour faciliter l'adoption continue des outils.

* Toutes autres tâches connexes

EXIGENCES DU POSTE

• Administration système : Excellente maitrise de Google Workspace et configuration de sécurité.
• Cybersécurité et Flotte : Solides notions en sécurité des appareils, gouvernance TI, gestion des vulnérabilités, analyse d'incidents (forensics) et administration de parc informatique (Intune, NinjaRMM, Sentinelle)
• Communication : Capacités orales et écrites en français et en anglais, avec un don naturel pour expliquer des concepts complexes de manière simple et motivante.

APTITUDES RECHERCHÉES

• Dynamisme, charisme et très forte capacité de vulgarisation.
• Écoute active, patience et passion pour le transfert de connaissances.
• Rigueur, sens aigu de l'organisation et de l’autonomie.

ATOUT

• Compétences de base en IA pour soutenir l’automatisation et l'optimisation des processus
• Compétences en implémentation de système ERP, CRM et WMS