Responsable Opérationnel & Administration des Ventes / E-Commerce (H/F)

Responsable Opérationnel & Administration des Ventes / E-Commerce (H/F)

À propos de nous

Entreprise dynamique à taille humaine spécialisée dans la distribution d’équipements et de pièces détachées pour le secteur du Wellness (Piscine, Sauna, Hammam, Spa) auprès de clients professionnels et particuliers.

Notre écosystème intègre également un bureau d’études en ingénierie Wellness et une activité de gestion de projets BTP. Dans le cadre de notre développement, la dirigeante cherche un profil opérationnel polyvalent capable d'assurer le pilotage commercial au quotidien et la gestion courante de l'entreprise.

Vos missions

Rattaché(e) directement à la dirigeante, vous êtes le moteur commercial et opérationnel de l'entreprise. Votre rôle est concentré sur la gestion courante, le suivi commercial et l'ADV pour garantir la performance et la réactivité au quotidien.

1. Gestion Commerciale, ADV & E-Commerce (Cœur de mission - 50%)

• Administration des Ventes & Support Client : Traitement, suivi et expédition des commandes web, élaboration des devis, saisie des commandes et suivi de la relation client (B2B / B2C).
• Gestion du catalogue PrestaShop : Mise à jour des fiches produits, optimisation des contenus, gestion des tarifs, stocks et nouveautés.

2. Gestion Courante & Pilotage d'Activité (40%)

• Suivi de la facturation & Relances : Émission des factures, suivi des règlements et relances clients.
• Gestion financière de 1er niveau : Calcul des marges, suivi du chiffre d'affaires, tenue des tableaux de bord analytiques et préparation des éléments pour le cabinet comptable (TVA).
• Gestion des flux logistiques & stocks : Suivi des réapprovisionnements et coordination des expéditions.

3. Digital & Efficacité Opérationnelle (10%)

• Exploitation quotidienne des outils digitaux et intégration d'outils d'Intelligence Artificielle (IA) pour optimiser votre productivité et la gestion des flux d'information.

Le profil recherché

Nous recherchons un profil polyvalent et réactif, doté d'un bon sens du service et d'une aisance relationnelle naturelle. Votre polyvalence vous permet d'être aussi performant(e) dans la gestion courante des dossiers que dans le suivi attentionné des demandes clients.

• Fibre commerciale & Sens du service client
• Aisance Informatique & E-Commerce : Maîtrise ou très bonne aisance sur un CMS e-commerce (PrestaShop) et sur tableur (Excel). Appétence marquée pour les outils digitaux et l'IA.
• Rigueur & Notions de Gestion : Aisance avec les chiffres (calcul de marge, suivi de CA, notions de TVA et suivi budgétaire).
• Esprit "4x4" & Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle, esprit pratique et grande réactivité.
• Qualités rédactionnelles : Excellente maîtrise du français écrit et oral.
• Anglais : Anglais professionnel apprécié (échanges fournisseurs / notices techniques).

Que vous ayez déjà une solide expérience ou que vous soyez en début de parcours avec une forte envie d'apprendre, ce poste est ouvert aux profils juniors dès lors que vous possédez la rigueur, l'autonomie et la polyvalence nécessaires.

Cadre de travail

Poste exclusivement en présentiel à Pommiers (69). La proximité immédiate avec la dirigeante et la réactivité requise au quotidien nécessitent une présence sur site (pas de télétravail).

Pour postuler

Merci de nous transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation précisant vos expériences concrètes en gestion commerciale, administration des ventes ou e-commerce.

Rémunération : 24 000,00€ à 36 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel