Responsable Opérationnel

En tant que Responsable Opérationnel, tu piloteras une partie des équipes terrain et assureras le bon fonctionnement des résidences dont tu auras la charge. Tu seras garant.e de la qualité des hébergements, de la sécurité des résidents et de la performance opérationnelle des sites. Comme tu l’auras compris, c’est un vrai poste terrain, avec un fort niveau de responsabilité.

Tes missions principales seront les suivantes :

Management des équipes

• Encadrer et accompagner les équipes terrain pour garantir un fonctionnement efficace des résidences ;
• Organiser et suivre leurs missions au quotidien, assurer la planification et la continuité d’activité ;
• Contribuer au recrutement des équipes et à leur formation.

Conformité des opérations

• Réaliser des audits réguliers sur les sites pour vérifier la qualité des hébergements, la sécurité et le respect des procédures ;
• Coordonner les interventions des prestataires externes pour résoudre les problématiques techniques et garantir la bonne tenue des résidences.

Amélioration continue

• Identifier les axes d’amélioration dans l’organisation des sites, les procédures ou les équipements ;
• Développer et suivre des indicateurs de performance ;
• Porter des projets d’optimisation des opérations pour améliorer durablement la qualité de service et le quotidien des résidents.

… Ces missions seront élargies en fonction de la croissance de l’entreprise et de ta propre progression !### A propos de toi

• Tu es diplômé.e d’une Grande Ecole d’Ingénieurs ou d’une Grande École de Commerce et de Management et tu as la volonté de mettre tes compétences au service d’un projet social et entrepreneurial dans un univers de forte croissance ;
• Tu recherches un premier poste à responsabilités qui te permette de piloter des opérations et de coordonner des équipes ;
• Tu souhaites t’engager sur le terrain, être au contact direct des équipes et des résidents, et contribuer concrètement à l’amélioration de leurs conditions de vie ;
• Tu as le goût de l’organisation, le sens pratique, tu es force de propositions, curieux.se et rigoureux.se, et tu es à l’aise dans un environnement en évolution rapide.

Les conditions

• Des locaux en plein centre de Paris ! (Châtelet)
• Télétravail partiel
• Rémunération selon l’expérience
• Fréquents afterworks d’équipe !
• Un process d’accueil en 3 semaines et une vraie formation
• Titres restaurants Swile & Mutuelle AlanNous partageons deux convictions chez ResidSocial : un recrutement doit être collégial, et un candidat doit pouvoir découvrir l’entreprise sans filtre pour savoir si elle lui convient !

Nous proposons donc un processus de recrutement en 3 à 4 entretiens qui te permettront de rencontrer un grand nombre d’entre nous, de valider que les missions proposées correspondent à tes compétences et à tes envies, et de répondre à toutes tes questions.

Si l’aventure t’intéresse, nous n’attendons que ta candidature !