Responsable Opérationnel Data & Décisionnel

Dans le cadre du renforcement et de la pérennisation de ses activités de valorisation de la donnée, un acteur majeur de la protection sociale recherche un(e) Responsable Opérationnel(le) Data & Décisionnel en relais direct du responsable de pôle. Ce rôle clé s'inscrit au sein de l'entité dédiée aux Plateformes de données et Applications Data, avec pour objectif central de piloter le maintien en conditions opérationnelles (MCO/RUN) et de garantir l'excellence de la qualité de service du SI tout au long du cycle de vie des solutions décisionnelles et Big Data.

Missions

• Pilotage et gestion opérationnelle : Piloter directement les opérations et les plans d'action spécifiques liés au RUN ; qualifier et remonter les alertes de manière proactive.

• Gestion de projets et maîtrise des risques : Planifier les projets afférents, mettre sous contrôle les risques associés, et élaborer les cartographies de risques ainsi que les plans de mitigation.

• Management et animation d'équipe : Animer au quotidien les équipes du pôle (plusieurs dizaines de personnes) et les accompagner dans la transformation de leur activité et leur montée en compétences.

• Suivi budgétaire et planification : Assurer la maîtrise rigoureuse des délais, des plans de charge et des budgets définis.

• Qualité de service et gouvernance SI : Garantir l'atteinte des objectifs de niveau de service (SLA), le respect des procédures de qualité et de sécurité du SI, et apporter une analyse critique constructive sur les méthodes de travail.

• Interfaçage Métier / MOA : Garantir la pertinence du SI vis-à-vis des objectifs métiers et contribuer à la déclinaison opérationnelle des orientations stratégiques de la DSI pour les domaines Décisionnel et Big Data.

• Compétences fonctionnelles & managériales : * Maîtrise complète (autonomie totale) des concepts fonctionnels et techniques décisionnels (BI) et Big Data.

  • Expérience confirmée dans la gestion d'activité en Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO / RUN).

  • Capacité éprouvée à manager et animer des équipes de plusieurs dizaines de collaborateurs.

  • Solide expertise en gestion de projets transverses à plannings et budgets contraints, menés en mode Agile.

  • Excellente aisance relationnelle pour dialoguer, challenger et fédérer une grande diversité d'interlocuteurs (MOE, MOA, Clients finaux).

• Compétences métier souhaitées : Une connaissance préalable de l'écosystème de la protection sociale (et idéalement de la Retraite Complémentaire des salariés du secteur privé) constitue un atout significatif.

• Environnement technique associé : Datastage, Spark, Java, Teradata, Hadoop Cloudera, PostgreSQL, PowerBI, JIRA.