Responsable Paiements Internationaux / PSP (H/F)

Contexte :

Dans le cadre du développement de ses activités liées aux systèmes de paiement et à la trésorerie, nous recherchons un(e) Responsable Paiements Internationaux pour accompagner notre client, un grand groupe international de premier plan.

Vous serez en charge de piloter la gouvernance des activités de paiement, de coordonner la sélection et l’intégration des Prestataires de Services de Paiement (PSP), ainsi que d’assurer le suivi de leur performance.

À ce titre, vous aurez pour missions :

Stratégie et gouvernance des PSP :

• Définir et mettre en œuvre un cadre mondial de gouvernance des PSP

• Élaborer et maintenir les politiques, standards et bonnes pratiques liés à l'intégration et à la gestion des PSP

• Veiller au respect des contrôles internes, des politiques de gestion des risques et des exigences réglementaires

• Définir les indicateurs de performance (SLA, KPI) et assurer le suivi de la performance des PSP

Sélection et intégration des PSP :

• Piloter les processus de sélection, de due diligence et d'appels d'offres (RFP) pour les nouveaux PSP

• Évaluer les prestataires selon les coûts, la couverture géographique, les capacités technologiques, la conformité et la scalabilité

• Gérer les négociations contractuelles en collaboration avec les équipes Juridique et Achats

• Superviser les processus d'intégration et de certification afin de garantir leur conformité aux exigences techniques et métier

Intégration et certification :

• Coordonner les équipes IT, Produit et les partenaires externes afin d'assurer une intégration fluide des PSP

• Définir et piloter les processus de certification, incluant les tests, la validation et la préparation à la mise en production

• Garantir un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de performance des solutions

Gestion des connaissances et documentation :

• Créer et maintenir les espaces SharePoint ainsi que la documentation Confluence

• Veiller à ce que les cadres de gouvernance, les processus et la documentation technique soient exacts et constamment mis à jour

• Favoriser le partage des connaissances entre les équipes et les différentes régions

Support aux activités métier :

• Agir en tant que conseiller de confiance pour accompagner les nouveaux projets et les activités existantes

• Apporter une expertise sur le choix des PSP, les flux de paiement et les contraintes propres aux différents marchés

• Accompagner l'expansion vers de nouveaux marchés et l'intégration de nouveaux moyens de paiement

 Périmètre :

• Responsabilité mondiale couvrant plusieurs régions et marchés

• Collaboration avec des équipes transverses : Produit, IT, Finance, Juridique, Conformité et Business Units

• Gestion de multiples partenaires PSP externes

• Diplôme en Commerce, Finance, Ingénierie ou dans un domaine équivalent

• Expérience significative dans les paiements, la fintech, le e-commerce ou les services financiers

• Expérience significative dans la gestion de Prestataires de Services de Paiement (PSP) tels qu'Adyen, Stripe, Worldline, Worldpay, Fiserv ou d'autres acteurs internationaux de référence

• Bonne maitrise des flux de paiement, de l'acquisition (acquiring) et des technologies de paiement

• Expérience au sein d'organisations internationales ou dans des environnements multi-marchés

• Expérience de gestion de projets d'intégration (API, passerelles de paiement, processus de certification)

• Anglais courant indispensable

• Maitrise de SharePoint, Jira, Confluence

• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

• Capacité à définir, mettre en œuvre et faire respecter des politiques et des cadres opérationnels

• Forte autonomie, esprit d'analyse et capacité à évoluer dans des environnements complexes

• Appétence pour l'innovation, les technologies de paiement, les API et l'Intelligence Artificielle