Responsable QSE H/F

RESPONSABLE QSE (F/H) — CDD évolutif

Réseau de transport urbain | Var (83)

Chaque jour, nos bus transportent des milliers de voyageurs sur le territoire. Derrière cette régularité : des conducteurs, des mécaniciens, des régulateurs — et des exigences fortes en matière de sécurité, de qualité de service et de transition écologique.

Pour accompagner notre développement et structurer notre démarche d'amélioration continue, nous recherchons notre Responsable Qualité, Sécurité, Environnement.

Le poste

Rattaché(e) à la Direction Générale / Direction des Opérations, vous pilotez la politique QSE sur l'ensemble du périmètre du réseau.

Sécurité & prévention des risques

• Évaluer les risques professionnels : conduite, ateliers de maintenance, sécurité des voyageurs
• Suivre les accidents du travail et les incidents d'exploitation, animer les analyses de causes
• Déployer les plans de prévention du risque routier et d'ergonomie au poste de conduite

Qualité de service

• Piloter les indicateurs de performance : régularité, ponctualité, information voyageurs, réclamations
• Assurer la veille sur la qualité visuelle du réseau : état et propreté des points d'arrêt, lisibilité et actualisation de l'information voyageurs affichée, propreté intérieure et extérieure du matériel roulant
• Construire les plans d'action correctifs avec l'exploitation et la maintenance
• Garantir le respect des engagements contractuels vis-à-vis de l'autorité organisatrice

Environnement & transition énergétique

• Accompagner le verdissement de la flotte (GNV, électrique, hydrogène) sur son volet environnemental
• Suivre les consommations d'énergie, la gestion des déchets en centres bus et ateliers, et la trajectoire carbone
• Assurer la conformité réglementaire, notamment ICPE

Système de management & audits

• Faire vivre le Système de Management Intégré (ISO 9001, 14001, 45001)
• Planifier et conduire les audits internes terrain
• Former et sensibiliser l'ensemble du personnel aux bonnes pratiques QSE

Le profil que nous cherchons

Nous privilégions l'état d'esprit et le sens du terrain à la ligne sur le diplôme.

• Formation Bac +2 à Bac +5 — BTS, licence ou master en QHSE, transport, logistique, maintenance… Les parcours autodidactes avec une expérience de terrain solide sont également les bienvenus
• Expérience une première expérience en qualité, sécurité, prévention ou exploitation suffit ; une connaissance du transport de voyageurs, de la logistique ou de l'industrie est un plus
• Normes ISO une première approche ou une réelle envie de monter en compétence — nous vous accompagnons sur la partie technique
• Analyse à l'aise avec les chiffres et le suivi d'indicateurs
• Relationnel pédagogie et sens de l'écoute, pour dialoguer aussi bien avec la direction qu'avec les équipes de terrain
• Sang-froid réactivité et rigueur en situation d'urgence ou de crise
• Exigence du détail sens aigu de l'image du réseau et de la qualité perçue par le voyageur

Ce que nous offrons

• Un projet de mobilité utile, ancré sur le territoire et résolument éco-responsable
• Un poste complet, à parts égales entre bureau et terrain — vous ne pilotez pas la QSE depuis un tableur
• Un accompagnement à la prise de poste et à la montée en compétence sur les référentiels
• Un CDD évolutif vers un CDI
• 13ᵉ mois et mutuelle d'entreprise

Candidater

CV et lettre de motivation à [email protected]

Rémunération : à partir de 3 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel