Responsable qualité H/F

Le Groupe Aliatis conçoit, fabrique et distribue plus de 30 000 références techniques dédiées à l’aménagement de l’habitat et du jardin. Présent en GSB, négoce et à l’international, il s’appuie sur des marques reconnues telles que Norail, Nordlinger Pro, Scell-it, Interges, CQFD, Mac Lean Products, AF-Home et Louis Moulin.

Interges, acteur reconnu sur son marché, distribue des solutions techniques à destination d’une clientèle professionnelle, dans un environnement exigeant où la qualité de service, la fiabilité des flux et la réactivité opérationnelle sont des enjeux clés.

Nous recherchons un/une Responsable Qualité en CDI pour rejoindre notre équipe.

Sous la responsabilité et en collaboration directe avec le Directeur Général, vous serez en charge de garantir la conformité des produits mis sur le marché aux exigences qualité de l’entreprise, ainsi qu'aux exigences réglementaires et normatives en vigueur.

Dans ce cadre, vous serez notamment en charge des missions suivantes :

Qualité produits & fournisseurs

• Mettre en œuvre les processus de contrôle des produits, notamment les contrôles documentaires, et veiller au respect des exigences qualité.
• Piloter l'analyse de la performance des produits et des fournisseurs et identifier les axes d'amélioration.
• Assurer le suivi des plans d'actions qualité produits et fournisseurs et veiller à leur bonne mise en œuvre.
• Gérer les incidents qualité, mettre en place et suivre les actions correctives nécessaires, et participer à la résolution des réclamations en interface avec les services Achats, Logistique, Commerce, Marketing et Production.
• Assurer une veille sur la qualité des produits et des processus de production et piloter la résolution des problèmes.

Système qualité & amélioration continue

• Mettre en œuvre, suivre et contrôler le système qualité et les procédures internes de l'entreprise.
• Définir les indicateurs qualité, en assurer le pilotage et le suivi, et analyser les résultats afin d'identifier les actions d'amélioration nécessaires.
• Participer au Comité Qualité du Groupe et contribuer à l'évolution du système qualité, en l'adaptant aux attentes des clients et aux évolutions des marchés.
• Élaborer et déployer des actions de sensibilisation à la qualité auprès du personnel, et assurer leur formation et leur information sur les procédures et bonnes pratiques à mettre en œuvre.
• Conformité réglementaire et veille :
• Respecter des réglementations applicables, assurer la conformité des produits (DoP, ETA, CLP, REACH et RSGP).
• Piloter les obligations environnementales : filières REP, Info-tri/Triman, RDUE déforestation, PPWR, ESPR.
• Anticiper les échéances réglementaires et leurs impacts.

RSE & certifications

• Contribuer à la démarche RSE du Groupe, notamment en intégrant les critères d'éco-conception dans l'évaluation des nouveaux produits.
• Alimenter et suivre les indicateurs RSE liés à la qualité.
• Assurer le suivi et le renouvellement des certifications FSC et PEFC ainsi que le suivi de l'évaluation EcoVadis.
• Collecter les données auprès des différents services nécessaires à l'élaboration du Bilan Carbone.

Encadrement et animation d’équipe

• Organiser et prioriser l'activité de l'équipe qualité (2 personnes) : répartition des priorités, planification des contrôles et des reprises.
• Définir les méthodes de travail et les faire appliquer : protocoles de contrôle, plans d'échantillonnage, fiches de relevé, modes opératoires de reprise.
• Former et faire monter en compétence les collaborateurs sur le cadre réglementaire et les outils (ERP, tableurs, système documentaire).
• Conduire les entretiens annuels et professionnels, identifier les besoins de formation.