Responsable qualité H/F

À propos de nous

La CMA Pays de la Loire, acteur de référence de l’artisanat et de la formation, recrute son/sa Responsable Qualité Régional(e). Rattaché(e) à la Responsable de Pôle, vous pilotez la démarche qualité régionale, garantissez la conformité aux référentiels qualité (dont Qualiopi) et accompagnez les équipes dans une dynamique d’amélioration continue.

Mission

Rattaché(e) à la Responsable de Pôle, vous piloterez la démarche qualité régionale et garantirez la conformité des activités de la CMA des Pays de la Loire aux exigences de la certification Qualiopi et des autres référentiels qualité.

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter et suivre la démarche qualité régionale ainsi que les objectifs associés sur l’ensemble des sites CMA Formation et les Chambres de niveau départemental ;
• Elaborer et proposer la feuille de route annuelle qualité auprès de la Direction régionale ;
• Garantir la conformité aux référentiels qualité, aux exigences règlementaires et aux contrôles des organismes externes ;
• Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs de performance qualité en lien avec les équipes concernées ;
• Accompagner et animer l’équipe des Référents qualité sur l’ensemble des sites ;
• Coordonner les instances qualité et assurer le suivi des actions engagées ;
• Accompagner les équipes dans l’appropriation des démarches qualité et des bonnes pratiques ;
• Etre l’interlocteur(trice) privilégié(e) des organismes certificateurs, financeurs et autorités de contrôle ;
• Assurer une veille sur les évolutions règlementaires et les référentiels qualité.

Conditions de contrat:

• Poste à pourvoir à partir du janvier 2027
• Titulaire - 1 an de stage probatoire
• Statut Cadre - forfait jours
• Rémunération: de 2912€ brut/mensuel à 3158€ brut/mensuel + 13ème mois
• Avantages: 16 à 19 jours de RTT, mutuelle prise en charge à 70%, prévoyance, ticket restaurant

Profil

Vous possédez une expérience significative dans le pilotage des démarches qualité, idéalement dans le domaine de la formation professionnelle. Vous maîtrisez les enjeux liés à Qualiopi, à l’amélioration continue et à la conduite du changement.

Reconnu(e) pour votre capacité à fédérer et à accompagner les équipes, vous savez piloter des projets transversaux et faire avancer les projets dans un environnement multi-sites.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’une forte capacité d’analyse, vous êtes force de proposition et appréciez les environnements en évolution. Votre aisance relationnelle et votre goût du travail collaboratif seront des atouts clés pour réussir dans cette fonction stratégique.