Responsable Qualité H/F

Présentation de l'Etablissement et du contexte de la recherche

Depuis plus de 150 ans, la Congrégation des Petites Sœurs des Pauvres se consacre à une mission unique et précieuse : accueillir, conforter, soigner, accompagner les personnes âgées de toutes origines, cultures et religions valides ou semi-valides, disposant de ressources modestes, dans le respect de la personne, de leur famille, de leurs convictions au sein d’un lieu de vie serein, épanouissant et vivant.

L’Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) à but non lucratif et à vocation sociale des Petites Sœurs des Pauvres situé 01 rue Jean Jaurés 59161 ESCAUDOEUVRES, héberge 54 résidents dans un cadre où chacun contribue à maintenir un esprit de famille chaleureux et bienveillant afin que chaque personne âgée se sente véritablement « chez elle ».

Il recherche son Responsable Qualité (H/F) pour accompagner la Direction dans le pilotage de la démarche qualité, la conformité réglementaire et l'amélioration continue des pratiques professionnelles, dans le respect des droits des personnes accompagnées et des exigences du secteur médico-social.

Rattaché(e) à la Direction et en collaboration avec la Responsable Qualité Provinciale, vous contribuez à la mise en œuvre de la politique qualité de l'établissement et participez activement à la promotion de la bientraitance et à la sécurisation des parcours des résidents.

Missions principales

Conseil et appui à la Direction et à la vie institutionnelle

· Assister la Direction dans le suivi de la gouvernance et de la vie institutionnelle de l'établissement.

· Participer à la préparation et au suivi des instances obligatoires.

· Veiller à la conformité des procédures et documents institutionnels.

· Assurer une veille juridique et réglementaire dans le domaine médico-social.

Pilotage de la démarche qualité

· Concevoir, mettre en œuvre et suivre le programme d'amélioration continue de la qualité.

· Préparer et accompagner les évaluations réglementaires.

· Élaborer, actualiser et diffuser les procédures, protocoles et outils qualité.

· Développer les indicateurs de suivi et les tableaux de bord.

Promotion de la bientraitance

· Participer à la diffusion d'une culture de bientraitance et de respect des droits des usagers.

· Sensibiliser et accompagner les professionnels sur les bonnes pratiques.

· Contribuer à la prévention des risques de maltraitance.

· Veiller au respect des droits fondamentaux des résidents et de leurs représentants légaux.

Gestion des événements indésirables

· Organiser le recueil, l'analyse et le traitement des événements indésirables.

· Mettre en œuvre les actions correctives et préventives.

· Assurer le suivi des plans d'amélioration et des retours d'expérience.

· Participer à la gestion des situations sensibles et à la maîtrise des risques.

Relations avec les autorités de contrôle et de tarification

· Assurer les échanges et le suivi des dossiers avec l'Agence Régionale de Santé.

· Préparer les réponses aux demandes des autorités de contrôle.

· Contribuer au suivi des inspections, contrôles et évaluations externes.

· Assurer la transmission des informations réglementaires requises.

Profil recherché

Formation

· Master 2 en droit, de préférence en droit de la santé, droit social, ou droit des établissements et services sociaux et médico-sociaux.

· Une expérience en management de la qualité ou gestion des risques dans une structure médico-sociale d’environ trois ans serait appréciée.

Compétences et connaissances

· Maîtrise du cadre juridique applicable aux établissements sociaux et médico-sociaux.

· Excellente connaissance des principes de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale, notamment :

• les droits et libertés des personnes accueillies ;

• le projet d'établissement ;

• le contrat de séjour ;

• le règlement de fonctionnement ;

• le conseil de la vie sociale ;

• les démarches d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité.

· Bonne connaissance des enjeux liés à la bientraitance, à la gestion des risques et à la qualité.

· Capacités rédactionnelles, d'analyse juridique et de synthèse.

· Maîtrise des outils bureautiques.

Qualités personnelles

· Rigueur et sens de l'organisation.

· Discrétion et respect de la confidentialité.

· Capacité d'écoute et de dialogue.

· Aptitude à travailler en transversalité avec les équipes et à animer des réunions.

· Force de proposition et autonomie.

Conditions d'emploi

· Contrat : CDI à Temps plein au statut Cadre

· Prise de poste : Dés que possible

· Rémunération : de 30000 K€ à 35000 K€ bruts annuels selon expérience.

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel