FICHE DE POSTE – RESPONSABLE QUALITÉ SITE (H/F)

Localisation : Dunkerque (59)
Entreprise : Groupe industriel agroalimentaire international
Rattachement : Directeur de Site
Statut : Cadre – Membre du Comité de Direction (CODIR)

1. Contexte & Enjeux du poste

Dans un contexte d’exigences accrues en matière de qualité, sécurité alimentaire et traçabilité, le site s’inscrit dans une dynamique de renforcement de ses standards industriels et réglementaires.

Le poste s’inscrit au cœur des enjeux stratégiques du site :

• Garantir un haut niveau de sécurité des aliments et de conformité réglementaire

• Accompagner la performance industrielle via une culture qualité exigeante

• Contribuer à des programmes groupe de type zéro défaut / zéro incident / zéro retard

• Piloter la qualité dans un environnement industriel en phase de modernisation

• Répondre aux enjeux de traçabilité (notamment matières premières agricoles/cacao, EUDR)

2. Missions principales

Pilotage du système qualité

• Déployer la stratégie qualité groupe au niveau du site

• Garantir la conformité et l’efficacité du SMQ (Système de Management de la Qualité)

• Assurer le maintien des certifications (IFS, BRC, FSSC 22000, ISO 22000…)

• Piloter les indicateurs de performance qualité (KPI)

Management

• Manager, structurer et faire monter en compétences l’équipe qualité

• Donner du sens et porter la culture qualité auprès de l’ensemble des équipes

• Être un leader transverse auprès de la production, maintenance et supply chain

• Contribuer activement aux décisions du CODIR

Sécurité des aliments & conformité

• Garantir la sécurité sanitaire sur l’ensemble de la chaîne : matières premières → production → libération produit

• S’assurer du respect des normes HACCP, GMP, hygiène et bonnes pratiques

• Superviser les plans de contrôle et la gestion documentaire

Relation clients & audits

• Assurer la conformité aux cahiers des charges clients

• Piloter la gestion des réclamations clients et non-conformités

• Préparer et piloter les audits internes, clients et de certification

• Assurer le suivi des plans d’actions (CAPA)

Amélioration continue & gestion des risques

• Déployer les outils de résolution de problèmes (8D, 5 Why, Ishikawa…)

• Analyser les causes racines et sécuriser les processus

• Conduire des projets d’amélioration du système qualité

• Identifier et anticiper les risques (qualité, réglementaires, fournisseurs)

Formation

• Bac+5 (ingénieur agroalimentaire / qualité / biotechnologies ou équivalent)

Expérience

• Expérience significative en qualité industrielle agroalimentaire

• Expérience confirmée en management d’équipe qualité sur site

• Expérience en environnement exigeant (BtoB ingrédients, cacao/chocolat, produits laitiers, etc.)

Compétences techniques

• Maîtrise des référentiels :

  • IFS / BRC / FSSC 22000 / ISO 22000

  • HACCP / GMP

• Solide expérience des audits (internes, certification, clients)

• Maîtrise des outils de problem solving & CAPA

• Connaissance des enjeux de traçabilité matières premières / réglementation européenne (type EUDR) est un plus

• Anglais courant

Soft skills

• Leadership affirmé et stature CODIR

• Capacité à influencer et fédérer en transverse

• Rigueur, exigence et orientation résultats

• Esprit analytique et prise de recul

• Capacité à évoluer dans un environnement en transformation

4. Indicateurs de performance clés

• Taux de conformité produit / réclamations clients

• Résultats audits (score certification, audits clients)

• Efficacité des CAPA

• Niveau de maturité du système qualité

• Engagement des équipes (culture qualité)