Responsable recouvrements

Pilotage du recouvrement

• Définir et déployer la stratégie de recouvrement du Groupe.
• Superviser et piloter les créances clients sur l'ensemble des entités du Groupe.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du recouvrement :
• Analyser les retards de paiement et définir les plans d'action appropriés.
• Superviser les relances et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur régularisation.
• Coordonner les actions avec les équipes Finance, Facturation, Comptabilité et Opérationnelles.
• Assurer le suivi des dossiers en précontentieux et contentieux avec les parties prenantes concernées.
• Mettre en place des reportings réguliers à destination de la Direction Financière et de la Direction Générale.

Risk Management

• Identifier, analyser et suivre les principaux risques liés au crédit client et au recouvrement.
• Mettre en place des dispositifs de prévention et de réduction du risque d'impayés.
• Suivre les situations à risque.
• Contribuer à l'amélioration des dispositifs de contrôle interne liés au cycle Order-to-Cash.
• Alerter la Direction sur les risques financiers significatifs et proposer des mesures correctives.

Amélioration des processus

• Optimiser les processus de facturation et de recouvrement afin de réduire les délais d'encaissement.
• Identifier les causes racines des impayés et mettre en œuvre des actions correctives.
• Formaliser et actualiser les procédures de recouvrement et de gestion du risque.
• Participer à l'automatisation et à la digitalisation du suivi des créances.
• Harmoniser les pratiques de recouvrement au niveau des différentes entités du Groupe.

Profil recherché

• Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit, Risk Management ou formation équivalente.
• Expérience confirmée 8 ans minimum dans le recouvrement et le risk management.
• Expérience en management d'équipe et en pilotage de la performance.
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et précontentieux .
• Bonne connaissance de la gestion du risque, de l'analyse des encours et de la prévention des impayés.
• Solides connaissances en finance, comptabilité et contrôle interne.
• Maîtrise des outils de reporting et d'analyse des données.
• Esprit analytique, rigueur et capacité à prendre des décisions.
• Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination avec différents interlocuteurs.