Responsable service client (CDD) F/H

L'entreprise

Garig est une entreprise familiale de restauration collective basée à Aix-en-Provence, spécialisée dans la restauration scolaire, d’entreprise, médico-sociale et en crèche dans toute la région Sud. Fondée en 2006, l’entreprise s’appuie aujourd’hui sur près de 5****00 collaborateurs répartis sur une trentaine de sites, et produit environ 40 000 repas par jour.

Description du poste

La philosophie de Garig repose sur une approche différente de la restauration collective : plus proche, plus flexible et plus humaine. Les équipes cuisinent une véritable cuisine maison de chefs, élaborée à partir d’un maximum de produits frais, locaux, de saison et souvent bio, en privilégiant les circuits courts et les producteurs régionaux.

La cuisine centrale de la Ciotat est à la recherche d'un(e) responsable service client pour rejoindre l'équipe administrative. Vous assurerez le remplacement de notre responsable service client dans le cadre d'un congé maternité.

Vos principales missions seront :

• Management et relais RH pour 45 collaborateurs :

  • • Gestion des plannings des sites (écoles et centres aérés);
    • Gestion des absences, des remplacements ainsi que des recrutements (CDD, CDI, intérimaires);
    • Encadrement des équipes et mise en place de réunions de travail;
    • Transmission au service RH des différents documents administratifs, aide à la compréhension des divers documents, pointage des heures et transmission des arrêts de travail.

• Relationnel et communication :

  • • Communication régulière avec les interlocuteurs de la mairie ainsi que toutes les personnes en lien avec les écoles;
    • Communication avec les agences d'intérim;
    • Communication avec les différents fournisseurs (tenues de travail et produits d'entretiens);
    • Entretenir un lien avec les équipes en se déplaçant sur les écoles de La Ciotat.

• Gestion du back office de l'application pour les parents (publication des menus et flyers sur les animations, ateliers de cuisine pédagogiques, partenariatsn évènements etc.)

• Sécurité :

  • • Gestion des fiches collaborateurs et des rendez-vous à la médecine du travail;
    • Suivi et commandes des équipements de protection individuels;
    • Sensibilisation et contrôle du port des EPI et sensibilisation aux risques d'accidents de travail

Une passation d'environ 3 semaines est prévue et une prise de poste serait idéale aux alentours du 1er décembre prochain (CDD de 9 mois).

Horaires : 35 heures par semaine du lundi au vendredi

Un bon relationnel est indispensable pour ce poste. Nous cherchons idéalement une personne qui a déjà acquis 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Permis B

Avantages

• CSE
• Accords particiation & intéressement
• Avantage en nature nourriture