Responsable SI Interfaces LIVE F/H

Description De L'employeur Nous réinventons les gares au coeur de nos vies quotidiennes. Rejoignez nos équipes pour façonner les espaces de demain, contribuer au développement des territoires et transformer nos gares en espaces de vie et de connexions.

Avec plus de 5 000 collaborateurs engagés, chez SNCF Gares & Connexions, nous valorisons la diversité des talents et la richesse des parcours.

Ensemble, construisons un futur plus humain et plus connecté.

Le pôle SI Information Voyageurs et Embarquement assure le succès des projets SI dans le respect des délais et des budgets, en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins métier, et contribuent aux objectifs stratégiques de l'entreprise. Le projet LIVE vise à simplifier la chaîne de l'information Voyageurs en gare avec une application à l'architecture moderne et performante pour une information fiable.

Le projet LIVE est en cours de déploiement dans toutes les gares de France.

Description Du Poste L'application échange avec de nombreux systèmes partenaires (EF, Réseau, autres applications G&C, ...) via des interfaces entrantes et sortantes, avec de forts enjeux de qualité de données, de disponibilité et de réactivité.

Les Principales Missions Sont

• Définir et faire évoluer la stratégie d'interface de l'application
• Décrire, valider et maintenir les interfaces (contrats d'interface, API, règles de gestion, formats d'échange, contrôles de qualité).
• Piloter et valider les tests fonctionnels des interfaces (stratégie, plans de tests, jeux d'essais, exécution, recettes).
• Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels rencontrés sur l'application et ses interfaces
• Assurer la cohérence globale des échanges avec les SI partenaires (internes et externes) et la qualité des données diffusées.

Gouvernance Et Conception Des Interfaces

• Cadrer les besoins avec les métiers et les SI partenaires pour toute nouvelle interface ou évolution.
• Arbitrer les priorités et piloter le backlog des évolutions d'interfaces.
• Concevoir et valider les contrats d'interface
• Garantir la cohérence fonctionnelle entre interfaces entrantes, sortantes et interfaces internes à l'application.

Spécifications fonctionnelles

• Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles détaillées et la documentation associée.
• Produire ou valider les user stories liées aux interfaces et leurs critères d'acceptation.
• Challenger les solutions proposées par la MOE / les équipes de développement.

Tests, qualité et exploitation

• Définir et piloter la stratégie de tests fonctionnels des interfaces (build et run).
• Élaborer et faire vivre les plans de tests, jeux d'essais et scénarios.
• Suivre les indicateurs de qualité de données et proposer des actions correctives.
• Organiser les campagnes de recette, valider les résultats et donner les GO/NO GO.

Analyse des problèmes et support

• Analyser les anomalies et coordonner leur résolution, appuyer les équipes de développement et d'exploitation dans le diagnostic des incidents..
• Travailler en étroite collaboration avec le Product Manager, les métiers, la MOE et les SI partenaires.
• Animer les échanges fonctionnels avec les fournisseurs et consommateurs de données.
• Présenter les choix fonctionnels, les plans de tests et les résultats en instances projet ou produit.

Particularités Du Poste Poste éligible au télétravail 2 jours par semaine

Poste éligible aux Titres Restaurant

Poste soumis à astreinte (roulement d'astreinte)

Profil recherché Compétences techniques / SI

• Très bonne maîtrise des SI d'entreprise et des problématiques d'interfaces : flux, API, batch, temps réel.
• Bonne connaissance des formats d'échange courants (JSON, XML, fichiers plats) et des enjeux liés à la qualité des données.
• Maîtrise des méthodes Agiles : user stories, backlog, démos, rétrospectives.
• Une expérience des environnements cloud, de la supervision (Datadog ou équivalent) et des outils JIRA / Confluence serait un plus.

Compétences fonctionnelles

• Expérience significative sur des applications métiers à forts enjeux d'exploitation ou d'information voyageurs.
• Capacité à formaliser des règles de gestion complexes et à construire des scénarios métier de bout en bout.

Qualités recherchées

• Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et sens du détail.
• Bonnes qualités de communication et de pédagogie, avec une capacité à challenger les besoins et à contribuer aux arbitrages.
• Goût du travail en équipe et aisance dans la coordination de nombreux interlocuteurs.
• Sens du service, réactivité et fiabilité dans un environnement opérationnel exigeant.