Responsable Sud-Isère

PRESENTATION DE LA STRUCTURE

Le Pimms Médiation Isère, créé en 2000 à Grenoble, est une association certifiée par l’AFNOR à la norme médiation sociale NF X60-600. La médiation sociale est définie comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose .

Ses deux missions principales du Pimms Médiation visent à :

• (Re-)créer du lien social sur les territoires

x Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives en ligne,

x Renforcer leur autonomie face aux outils numériques,

x Aller à leur rencontre pour mieux comprendre leurs besoins et recréer du lien social.

• Être un tremplin vers l’emploi durable pour ses salariés

L’équipe du Pimms Médiation Isère est composée d’une vingtaine personnes réparties sur 6 points d’accueil : 4 sites fixes (Grenoble, Pont-de-Claix, Villefontaine, Vizille) et 2 bus itinérants (Bus France Services Nord Isère, Bus France Services ZRM).

PRESENTATION DU POSTE

Le·a responsable Sud-Isère, dans son périmètre territorial d’intervention, est garant du bon fonctionnement des sites, du management des collaborateurs :

• Site de Pont-de-Claix :

2 Conseillers.ères France Services/médiateurs.rices,

2 volontaires en Service Civique,

• Site de Vizille :

2 Conseillers.ères France Services/médiateurs.rices,

2 volontaires en Service Civique,

1 conseillèr.e Numérique

1 référent.e métiers

• Bus France Service ZRM :

2 Conseillers.ères France Service/médiateurs.rices,

MISSIONS PRINCIPALES

Animer et manager l’équipe :

• Encadrer, suivre et évaluer l’équipe (salariés en contrats aidés, stagiaires, volontaire services civiques, etc.)

• Animer des réunions de site et des temps de travail collectif

• Assurer le relai d’informations entre la direction et les salariés

• Accompagner l’équipe dans sa professionnalisation (suivi parcours formation et projet professionnel)

• Participer aux recrutements des salariés

Assurer le bon fonctionnement du site au quotidien :

• Organiser les missions et l’affectation de l’équipe sur des activités : planning, gestion des présences/absences, gestion des remplacements

• Création et communication de procédures de fonctionnement du site

• Faire appliquer les décisions et règles de fonctionnement

• Suivre les éléments de caisse : Décomptes quotidiens, remise mensuelle de la caisse arrière à la direction

• Résoudre les éventuels difficultés internes ou avec les usagers

• Faire remonter tout dysfonctionnement à la Direction Assurer le bon déroulement, le suivi et l’évaluation des actions de médiation

• S’assurer que les données de reporting sont correctement renseignées et valorisables auprès des partenaires

• Entretenir les relations partenariales

• Réaliser des bilans d’activité

Participer au développement de l’association

• Participer à l’élaboration et au déploiement de nouvelles actions

• Participer aux réunions salariés, responsables, direction.

• Participer à la promotion de l’association

• Représenter la structure et la direction aux réunions extérieures

• Organiser et coordonner des actions favorisant la cohésion, la convivialité et le bienêtre au travail (séminaires, évènements internes, etc)

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES

• Contrat CDI

• Rémunération : 27000€ à 28800 € brut / an + primes

• Mutuelle de groupe

• Prise en charge de l’abonnement de transports à 50%

• Volume horaire : 35h ; du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h

• Lieu : Pont-de-Claix | 12B Avenue Charles De Gaulle, 38800 Pont-de-Claix

Lieu : Vizille | 1 Square Alfred Poncet, 38200 Vizille

SPECIFICITES DU POSTE

• Déplacements fréquents (permis B requis)

COMPETENCES REQUISES

• Animation et gestion d’équipe

• Capacité d’organisation et de priorisation

• Entretien et développement des relations partenariales

• Capacité rédactionnelle, esprit d’analyse et de synthèse

• Gestion des situations de stress

• Autonomie, capacité à prendre des décisions

• Appétence pour l’aller vers

• Empathie et sens du service

• Aisance dans l’usage des outils informatiques

COMMENT POSTULER A CETTE OFFRE ?

Envoyez CV et lettre de motivation à l’attention de M. Jérôme Henry, Directeur à l’adresse [email protected] en indiquant en objet le numéro de l’offre OE2026-11_RSI .

Vous serez recontacté d’ici le 21 octobre 2026 . Les entretiens se dérouleront dans un premier temps le 26/10 sur le site de Pont-de-Claix et dans un second temps le 29/10 (en visio).

Poste à pourvoir à partir du 09/11/26