Responsable / Team Leader Monitoring & Observabilité (H/F) ZABBIX/ ELK/ SPLUNK

Responsable / Team Leader Monitoring & Observabilité (H/F)

📍 Île-de-France
🏠 Télétravail partiel possible
📅 Démarrage : ASAP
⏳ Mission longue durée

Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement d’un pôle Outils, CI/CD et Réseau au sein d’une Direction des Opérations, nous recherchons un Responsable / Team Leader Monitoring & Observabilité afin de piloter l’activité d’une équipe technique intervenant sur des environnements critiques.

Vous évoluerez dans un contexte fortement orienté exploitation, supervision, sécurité et amélioration continue, avec des enjeux importants autour de la disponibilité des services, du pilotage opérationnel et de la coordination des activités RUN & projets.

L’environnement est structuré autour de plusieurs équipes spécialisées :

• Industrialisation des infrastructures

• Outils Middleware & Sécurité

• Monitoring & Observabilité

• Réseaux & Sécurité

Vos missions

• Organiser et coordonner l’activité de l’équipe

• Piloter le plan de charge et assurer le suivi des priorités

• Participer aux projets d’évolution des plateformes de monitoring et d’observabilité

• Assurer le reporting régulier auprès du management

• Garantir le respect des SLA et le bon traitement des incidents critiques

• Superviser la qualité des mises en production et l’exploitabilité des services

• Être garant de la documentation technique et des procédures

• Participer aux réunions de coordination transverses

• Valoriser les besoins, charges et risques associés aux activités

• Contrôler la supervision et la disponibilité des services

• Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL et des règles de sécurité

Environnement technique

Outils & technologies

• ELK / Elasticsearch

• Grafana

• Zabbix

• Splunk

• Supervision & Observabilité

• Outils de monitoring

• Middleware & exploitation

Environnement

• Production / RUN critique

• ITIL

• Exploitation applicative

• Coordination opérationnelle

• Reporting & pilotage

Profil recherché

• Expérience significative en pilotage d’activité RUN / exploitation

• Bonne maîtrise des outils de monitoring et d’observabilité

• Capacité à coordonner une équipe technique

• Excellente communication et sens de l’organisation

• Expérience dans des environnements critiques fortement supervisés

• Connaissances des bonnes pratiques ITIL

• Capacité à gérer les priorités et les incidents critiques

Compétences attendues

Maîtrise

• ELK

• Grafana

• Zabbix

• Méthodologie ITIL

• Français

Connaissances appréciées

• Splunk

• Sécurité des systèmes

• Outils documentaires

• Anglais technique

Livrables attendus

• Reporting d’activité

• Suivi des tâches et indicateurs

• Gestion du plan de charge

• Documentation technique et d’exploitation

• Suivi des mises en production et de l’exploitabilité des services

Profil recherché

• Expérience significative en pilotage d’activité RUN / exploitation

• Bonne maîtrise des outils de monitoring et d’observabilité

• Capacité à coordonner une équipe technique

• Excellente communication et sens de l’organisation

• Expérience dans des environnements critiques fortement supervisés

• Connaissances des bonnes pratiques ITIL

• Capacité à gérer les priorités et les incidents critiques