Responsable technique SAP Order Management

Contexte

C'est le moment idéal pour rejoindre l'équipe des technologies de l'information. En tant que responsable technique de la gestion des commandes ERP, vous serez chargé d'établir et de maintenir un partenariat stratégique entre les besoins métier et les besoins techniques, en pilotant la mise en œuvre, l'alignement et l'exécution, avec une attention particulière portée à l'ensemble du processus de gestion des commandes de bout en bout. Le responsable technologique de la gestion des commandes en informatique travaille en étroite collaboration avec les équipes de projet informatiques, les parties prenantes métier et les fournisseurs externes afin de définir, de mettre en œuvre et de contrôler les normes de qualité, les processus et les indicateurs. Il fournit également des conseils techniques, un accompagnement et un mentorat au personnel chargé de l'assurance qualité informatique et contribue à l'amélioration continue des systèmes de gestion des commandes en informatique.

Missions

• Gérer le portefeuille de projets et assurer la cohérence entre les différentes divisions en faisant correspondre les besoins aux solutions fournies.
• Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre du module SAP Order Management.
• Être capable d'analyser et d'effectuer des configurations simples et complexes au sein de SAP Order Management.
• Travailler de manière autonome et collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de garantir que les systèmes ERP répondent aux besoins de l'entreprise, en cohérence et en coordination avec les initiatives et les projets informatiques.
• Collaborer avec et superviser l'équipe du service de gestion des applications qui fournira le support technique et la documentation.
• Fournir des conseils techniques et un accompagnement aux membres de l'équipe.
• Effectuer le dépannage et résoudre les problèmes techniques.
• S'assurer que le système est correctement intégré aux autres systèmes métier.
• Se tenir informé des dernières tendances, des évolutions des technologies ERP et des meilleures pratiques, et partager ses connaissances et ses idées avec l'équipe.

Outils & Environnement

• Module SAP Order Management
• SAP ECC et modules intégrés
• Service client SAP ECC pour le processus de facturation des services
• Solutions de facturation électronique et de commerce électronique
• Interfaces externes (EDICOM)
• Lecture du code ABAP
• S/4 HANA (souhaitée)
• Applications connexes telles que SAP GTS
• Gestion de portefeuille de projets / gestion du cycle de vie
• Collaboration avec des fournisseurs externes et gestion d'équipes virtuelles à l'international

Conditions de travail

• Licence en informatique, systèmes d'information, chaîne logistique ou domaine connexe
• Au moins 7 ans d'expérience à un poste similaire
• Expérience dans l'industrie agroalimentaire et pharmaceutique avec connaissance des exigences réglementaires correspondantes
• Disponibilité pour voyager
• Maîtrise de l'anglais indispensable ; la maîtrise d'autres langues est un atout

Compétences et aptitudes

• Prise de décision : Capacité à évoluer dans un environnement très dynamique dépourvu de structures prédéfinies, identification rapide des risques et problèmes, analyse pertinente et élaboration de solutions adaptées.
• Communication percutante : Communication claire, concise et convaincante auprès de publics variés.
• Sens des affaires : Compréhension des stratégies, priorités et objectifs de l'entreprise, approche pragmatique pour apporter expertise et conseils afin de faire avancer les projets.
• Méthode de travail : Gestion du temps et organisation pour gérer de manière autonome la charge de travail, établir les priorités, respecter les délais et objectifs. Motivation personnelle, travail d'équipe, souci du détail, respect des délais et vigilance.

Cette description de poste présente les principales responsabilités, les qualifications requises et les exigences liées au poste de responsable technologique de la gestion des commandes informatiques. Les candidats qui allient expertise technique, compétences en matière de leadership et volonté d'amélioration continue excelleront dans cette fonction.

1. Licence en informatique, systèmes d'information, chaîne logistique ou dans un domaine connexe
2. Au moins 7 ans d'expérience à un poste similaire
3. Expérience dans la gestion des commandes SAP ECC et les modules intégrés
4. Expérience dans le service client SAP ECC pour le processus de facturation des services
5. Expérience dans l'industrie agroalimentaire et pharmaceutique avec connaissance des exigences réglementaires
6. Expérience avec les solutions de facturation électronique et de commerce électronique, ainsi qu'avec les interfaces externes (EDICOM)
7. Maîtrise des procédures relatives à la TVA et à la fiscalité, ainsi que du calcul des taxes
8. Maîtrise de la lecture du code ABAP
9. Expérience dans S/4 HANA souhaitée
10. Connaissance des applications connexes et des interdépendances, par exemple avec SAP GTS
11. Expérience en gestion de portefeuille de projets / gestion du cycle de vie
12. Expérience de collaboration avec des fournisseurs externes et de gestion d'équipes virtuelles à l'international
13. Disponibilité pour voyager
14. Capacité à prendre des décisions dans un environnement dynamique et non structuré
15. Communication claire, concise et convaincante auprès de publics variés
16. Compréhension des stratégies, priorités et objectifs de l'entreprise avec approche pragmatique
17. Compétences en gestion du temps et organisation pour gérer la charge de travail de manière autonome
18. Motivation personnelle et travail d'équipe, souci du détail, respect des délais et vigilance
19. Maîtrise de l'anglais indispensable ; la maîtrise d'autres langues est un atout