Responsable Transformation et Excellence Opérationnelle

Nous recherchons un(e) Responsable Transformation et Excellence Opérationnelle pragmatique et orienté(e) résultats pour piloter l'amélioration des processus, la transformation digitale et l'adoption de l'intelligence artificielle au sein de l'organisation.

Rattaché(e) au CTO, vous conduirez des initiatives stratégiques visant à renforcer l'efficacité opérationnelle, la productivité des équipes et la performance globale de l'entreprise.

Il s'agit d'un poste en CDI basé à L'Union (31) offrant une forte visibilité et un impact direct sur l'ensemble de l'organisation.

Vos principales missions

• Piloter des projets de transformation transverses

Vous conduirez des projets de transformation de bout en bout, de leur conception à leur adoption effective, en collaboration étroite avec les équipes internes, les parties prenantes et les partenaires externes. Vous accompagnerez le changement, veillerez à la création de valeur mesurable et favoriserez l'adhésion des équipes grâce à une communication adaptée, des actions de formation et une implication active des parties prenantes.

• Optimiser les processus métier

En tant que moteur de l'amélioration continue, vous analysez et rationalisez nos processus pour renforcer l'efficacité collective et accompagner notre croissance. Au contact direct des équipes, vous animez les ateliers de travail, identifiez les leviers de progrès et définissez les indicateurs de performance clés.

• Accompagner la digitalisation des outils et systèmes

Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos outils et applications métiers en optimisant des plateformes telles que Jira, Confluence, Odoo, Microsoft 365 et SharePoint. Vous recueillerez les besoins des utilisateurs, les traduirez en processus efficaces, améliorerez le reporting et l'expérience utilisateur, et identifierez les opportunités d'automatisation et de simplification des opérations.

• Développer l'adoption de l'IA et de l'automatisation

Vous identifierez les cas d'usage à forte valeur ajoutée, promouvrez des outils tels que Microsoft Copilot et déploierez des solutions concrètes permettant d'améliorer la productivité et l'efficacité des équipes. Vous accompagnerez l'entreprise dans l'exploitation des nouvelles technologies tout en garantissant la création de valeur mesurable.

• Favoriser l'adoption et la montée en compétences des équipes

Vous participerez à la réussite du déploiement des nouveaux outils, systèmes et processus en concevant des formations engageantes, une documentation claire et des supports d'intégration adaptés. Vous contribuerez au développement de l'autonomie des équipes et à une diffusion durable des connaissances au sein de l'organisation.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique et orientée résultats disposant d'une expérience significative en transformation des organisations, amélioration continue, excellence opérationnelle ou gestion des processus.

Vous êtes à l'aise pour piloter des projets transverses, interagir avec des interlocuteurs variés et transformer des problématiques complexes en solutions concrètes et mesurables.

Doté(e) d'excellentes capacités de communication, d'organisation et de résolution de problèmes, vous savez prendre des initiatives et mener des projets jusqu'à leur réussite.

Compte tenu de la dimension internationale du poste, une maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est indispensable.

Vous êtes également à l'aise avec des outils tels que Jira, Confluence, Odoo, Microsoft 365, SharePoint et Microsoft Copilot, ou vous êtes capable de les prendre rapidement en main.

Plus généralement, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et convaincu(e) du potentiel de l'IA pour simplifier le travail, améliorer l'efficacité opérationnelle et accompagner la croissance de l'entreprise.

Atouts complémentaires

Une expérience dans un environnement réglementé tel que les dispositifs médicaux, la santé ou les sciences de la vie serait appréciée, de même qu'une connaissance des référentiels et réglementations tels que :

• ISO 13485
• ISO 27001
• RGPD
• HIPAA

Une expérience dans la mise en œuvre d'ERP, les programmes de transformation digitale, l'automatisation des processus, les environnements de développement logiciel ou la gestion de prestataires externes constituera également un avantage.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au cœur d'une organisation internationale de 120 experts en Middleware et Data Management, vous contribuerez à optimiser nos processus, accélérer notre transformation digitale et renforcer notre performance collective. Les solutions développées par le groupe sont utilisées quotidiennement par des laboratoires de biologie médicale dans le monde entier, donnant un sens concret et visible à votre contribution.

Pour postuler

[email protected]

Rémunération : à partir de 38 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (31240 L'Union)