Responsable Ventes Services H/F

We connect the world, We connect People.

Avec plus de 850 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt(e) pour l’aventure ?

Descriptif du poste :

• Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
• Interface clients des projets post PA
• Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
• Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
• Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
• Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
• Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
• Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
• Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
• Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
• Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
• Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
• Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
• Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services

1 RESPONSABILITES et AUTONOMIE

• Il/elle est autonome dans la gestion de ses activités.
• Il/elle est garant du respect du processus d’offre ainsi que de la qualité des offres soumises.
• Il/elle s’assure que l’offre est développée dans le respect des attentes de la société en termes de niveaux de prix/marge et autres engagements commerciaux.
• Il/elle contribue au développement des nouveaux services afin de participer au développement du département
• Il/elle remet en cause/challenge nos stratégies de vente en faisant évoluer nos méthodes pour adresser nos services

2 FORMATIONS REQUISES

• Mastère en ingénierie ou en commerce ou expérience équivalente

• 3 EXPERIENCES ET COMPETENCES REQUISES Bac +5 dans les emplois commerciaux

• Bonne compétence télécom

• Bonnes capacités de communication, esprit de synthèse

• Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés,

• Être à l’écoute et bâtir des relations constructives et durables

• Compétences dans la négociation et capacité d’analyse de situations pouvant être complexes,

• Force de propositions/capacité d’influence,

• Travail en équipe Connaissance et compréhension des activités et des produits d’ASN

• Français, Anglais

ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.