Run Lead

Contexte

Nous recherchons un Run Lead pour piloter le maintien en condition opérationnelle d'une application industrielle critique utilisée par 5 000 utilisateurs sur 47 sites de production dans le monde.
L'application agrège des données en temps réel depuis SAP et MES pour visualiser le statut des lots de production, la généalogie et les cycle times. Elle intègre également Power BI.

Missions

• Phase 1 (6 premiers mois) : remettre de la rigueur opérationnelle, structurer le suivi des incidents, réduire les temps de résolution et piloter une équipe de 3-4 consultants support basée en Inde.

• Phase 2 : identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation via des agents IA.

Stack technique

• NodeJS

• Power BI

• SAP

• MES

Conditions de travail

• Mission 6 mois minimum

• Localisation : Lyon (2 à 3j/semaine)

1. Expérience confirmée en gestion de run applicatif / incident management

2. Pilotage d'équipes offshore ou nearshore (Inde idéalement)

3. Rigueur dans la documentation et le suivi processuel

4. Connaissance du contexte industriel (SAP, MES, manufacturing)

5. Basé à Lyon ou disponible 2 jours consécutifs sur Lyon

6. Expérience spécifique avec des équipes en Inde (appréciée)

7. Culture IA / automatisation (agents, LLM) (appréciée)

8. Connaissance Power BI (appréciée)