Sales full cycle H/F

💡 Tu veux jouer un rôle clé dans la révolution du monde de la restauration ? Rejoins l’aventure Rosk à Paris !

Nous lançons une nouvelle solution innovante pour les pros de la restauration, et nous cherchons un(e) Sales full cycle ultra-motivé(e) pour accélérer notre croissance.

Ton rôle sera double : développer et faire grandir ton portefeuille clients existant, mais aussi identifier et convertir de nouvelles opportunités business afin d’étendre la présence de Rosk sur le marché.

Ton terrain de jeu : faire en sorte que Rosk devienne indispensable au quotidien de nos clients tout en contribuant activement à notre expansion commerciale.

Tu seras à la fois le point de contact privilégié de tes comptes stratégiques après signature, mais aussi un véritable moteur de croissance capable de détecter, créer et concrétiser de nouvelles opportunités.

Le téléphone, les visios et le terrain seront tes principaux leviers pour construire des relations solides et générer du business.

🔥 Tu as un excellent relationnel, un vrai tempérament commercial, et tu t’épanouis dans un environnement start-up exigeant, où tout va vite et où chaque jour apporte son lot de défis ? Que ce soit pour développer nos clients existants ou conquérir de nouvelles opportunités, ce job est fait pour toi.

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✨ Tes missions

Développement de portefeuille & croissance commerciale

• Piloter et développer un portefeuille de clients existants en assurant leur satisfaction et leur engagement dans la durée.
• Identifier des opportunités de croissance au sein de comptes existants : nouveaux établissements, nouveaux décideurs, développement multi-sites ou multi-groupes.
• Détecter de nouvelles opportunités business sur le marché et participer activement à l’acquisition de nouveaux clients.
• Prospecter activement via téléphone, email, etc afin d’ouvrir de nouveaux comptes stratégiques.

Onboarding & Activation

• Accompagner les nouveaux clients après signature et garantir une prise en main rapide et efficace de la plateforme.
• Former les équipes opérationnelles pour maximiser l’adoption et l’utilisation de Rosk.

Fidélisation & Expansion

• Construire une relation durable avec les managers et directeurs d’établissement afin d’assurer un fort taux de rétention.
• Réduire le churn en identifiant rapidement les signaux faibles et en intervenant de manière proactive.
• Générer des opportunités d’upsell et de cross-sell auprès des clients existants.

Suivi de performance

• Piloter la performance de ton portefeuille grâce au suivi des KPIs : taux d’usage, engagement, satisfaction client, renouvellement.
• Mettre en place des actions correctives pour maintenir un haut niveau d’activité chez les clients.

Voice of Customer

• Faire remonter les retours terrain aux équipes produit, tech et marketing pour améliorer en continu notre solution.

CRM & Sales Excellence

• Maintenir un suivi rigoureux de ton pipeline commercial et de ton portefeuille clients dans Hubspot.

• Suivre l’ensemble de ton activité commerciale et contribuer activement aux objectifs de croissance de l’entreprise.### 🧩 Tu es notre pépite si tu as

• Un vrai tempérament commercial et un goût prononcé pour la chasse et la négociation.

• Une vraie capacité à développer des relations long terme et à fidéliser tes clients.

• Une mentalité orientée résultats avec une forte culture du closing et du développement business.

• Une approche client first : tu sais comprendre les besoins, convaincre et créer de la confiance durable.

• De l’aisance au téléphone et une vraie capacité à créer des opportunités commerciales.

• Une excellente organisation pour piloter à la fois un portefeuille clients et un pipeline commercial.

• Une première expérience en Account Management, Sales ou Business Development (idéalement en SaaS).

• Une familiarité avec les outils CRM (Hubspot est un vrai plus).

• Un niveau de français courant (et un bon niveau d’anglais, c’est encore mieux).

🎁 Bonus : tu connais l’univers de la restauration ou d’un environnement start-up SaaS ? On adore.

💼 Ce qu’on recherche

Nous cherchons quelqu’un qui sait déjà gérer un portefeuille client avec autonomie, mais qui a aussi une vraie envie de développer du business et d’avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise.

Un profil hybride, à l’aise autant dans la relation client que dans la conquête commerciale.

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📩 Prêt(e) à rejoindre une aventure ambitieuse et participer activement à la croissance de Rosk ? Postule maintenant, on a hâte de te rencontrer.- 1er entretien - Entretien screening avec HR en visio (30min)

• 2ème entretien - Entretien manager & case study sur site (1h30)
• 3ème entretien - Team fit & Culture fit sur site (1h)

L’expérience que nous offrons

Nous vivons selon nos valeurs afin de créer la meilleure expérience professionnelle possible pour nos salariés.

Brave : Nous croyons avec conviction qu’à travail égal et niveau équivalent, nos salariés doivent être rémunérés de la même manière. Nous avons développé notre grille interne de salaires pour garantir cela entre tous nos collaborateurs. Aussi, nous souhaitons que le succès de l’entreprise soit aussi votre succès, et nous avons à coeur de vous impliquer davantage en vous accordant des BSPCE à tous nos employés.

Impact : Nous nous engageons à générer un impact réel sur la société ainsi que sur nos salariés. Nous sommes fiers d’être une entreprise responsable, engagée dans plusieurs projets liés au développement durable et à la diversité (Tech Your Place, etc.).

Pour nos salariés, nous avons choisi de maintenir leurs salaires pendant les congés maternité/paternité, tout collaborateur pouvant profiter de cet avantage, quel que soit son ancienneté dans l’entreprise. Nous offrons également 4 jours supplémentaires de congés le mois suivant le retour de congés maternité/paternité, afin de permettre aux membres du personnel de reprendre leur activité dans les meilleures conditions possibles.

Care : Nous nous considérons comme une entreprise « Office First », mais avec un environnement de travail flexible, où il n’est pas nécessaire de faire un choix entre vie pro et vie perso. Nous proposons jusqu’à 7 jours de télétravail par mois et pour nos employés ayant des parents/grands-parents résidant dans un autre pays, nous leur offrons une semaine complète de télétravail chaque année pour pouvoir passer plus de temps avec eux.

Enjoy : Nous aimons travailler ensemble non seulement lors d’événements mensuels d’entreprise ou de séminaires, mais aussi en apprenant ensemble. Nous avons élaboré des « career ladders » pour nos équipes, offrant de véritables opportunités de développer de nouvelles compétences, expertises dans l’objectif de grandir dans un nouveau rôle via notre programme de mobilité interne.

Nous veillons à assurer des chances égales pour tous les candidats. Chaque candidature reçue est examinée indépendamment de ses origines ethniques et raciales, ses opinions, convictions, genre, orientation sexuelle, état de santé ou handicap.

Nous nous engageons à construire un espace de travail inclusif, authentique et équitable. Des perspectives uniques et diversifiées sont bienvenues, et une croissance continue est encouragée. Nous pensons que les gens valent davantage que leurs CV, alors si votre parcours antérieur diffère des critères mentionnés, n’hésitez pas à postuler tout de même. Nous valorisons et célébrons les chemins de vie non traditionnels et vous invitons à poser votre candidature si vous vous reconnaissez dans une description de poste ou dans nos valeurs.