SAP Functional Service Expert - Team Lead (FR)

Description De L'offre D'emploi Êtes-vous un professionnel SAP expérimenté avec une passion pour l'analyse fonctionnelle et l'encadrement d'équipes ? Vous êtes motivé par l'optimisation des processus, le soutien aux clients et le coaching d'une équipe vers l'excellence ? Alors vous pourriez être la personne que nous recherchons.

En tant que SAP Functional Service Expert - Team Lead , vous alliez une expertise SAP approfondie à la gestion quotidienne d'une équipe d'analystes fonctionnels. Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les parties prenantes métier, les consultants et les équipes techniques, et contribuez activement à la qualité et à l'évolution continue de nos solutions ERP.

Vos Responsabilités En tant que SAP Functional Service Expert :

• Vous analysez des problématiques fonctionnelles complexes et les traduisez en solutions claires.
• Vous agissez en tant qu'expert et interlocuteur privilégié pour les clients, les consultants et les parties prenantes internes.
• Vous soutenez les implémentations, les changements et les optimisations au sein des processus ERP.
• Vous supervisez les analyses fonctionnelles, les tests et les processus d'acceptation.
• Vous surveillez la qualité, la cohérence et la gouvernance des solutions et modèles SAP.
• Vous partagez activement vos connaissances au sein de l'organisation et soutenez vos collègues sur des dossiers complexes.
• Vous gardez une vision globale des processus métier et identifiez les opportunités d'amélioration.

En Tant Que Team Lead

• Vous supervisez quotidiennement l'équipe d'analystes fonctionnels.
• Vous contribuez à définir les priorités et veillez à une utilisation adéquate des capacités.
• Vous soutenez le développement professionnel de vos collaborateurs par le biais du coaching, des retours d'expérience et de l'accompagnement.
• Vous créez une culture de collaboration, d'orientation client et d'amélioration continue.
• Vous suivez la charge de travail, les délais et les défis opérationnels, et intervenez si nécessaire.
• Vous êtes un point de contact pour votre équipe et favorisez une communication ouverte et transparente.
• Vous collaborez étroitement avec la direction et les RH sur le développement et la performance de l'équipe.

Pré-requis du poste

• Titulaire d'un bachelor ou master, de préférence en informatique, ou expérience équivalente.
• Maîtrise du néerlandais. Le français est un atout.
• Expérience dans un environnement ERP complexe, de préférence SAP ou SAP S/4HANA.
• Solide expérience en analyse fonctionnelle, implémentations et optimisation des processus.
• Connaissance d'un ou plusieurs domaines SAP tels que Finance, Logistics, Supply Chain ou Warehouse Management.
• Expérience dans le coaching, l'encadrement ou la coordination d'employés.
• Solides compétences analytiques et organisationnelles.
• Orienté client avec d'excellentes compétences en communication.