Scrum Master confirmé orienté Production et Infrastructure

Bonjour,

Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Scrum Master confirmé (4-10 ans d’expérience).

Objectif global : Accompagner Scrum Master – Train Transfo Cloud

Contrainte forte du projet : Connaissances du métier de la production / infrastructures

Les livrables sont         

Reporting régulier des indicateurs de performance du flux

Plan d’amélioration continue

Gestion des dépendances

Compétences techniques         

SAFE - Confirmé - Impératif

JIRA - Confirmé - Impératif

Infrastructures - Confirmé - Souhaitable

Cloud - Confirmé - Souhaitable

Connaissances linguistiques     

Français Courant (Impératif)

Description détaillée    

Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Transfo Cloud (TTC), appartenant à la Direction des technologies et des services.

Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de plusieurs équipes infrastructure, composées d’acteurs en charge de la mise en place du cloud et de l’exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures historiques.

Le prestataire aura pour mission d’accompagner les équipes OPS Team dans l’adoption et l’exécution efficace du cadre Agile/Scrum au sein du Train TTC. Le scrum master est attendu également sur la sécurisation et optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l’équipe.

Nous recherchons un scrum master tourné vers l’opérationnel de l’équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnement uniquement sur le volet amélioration continue.

Le scrum master devra être familier avec le métier de la production et des infrastructures (cloud, windows, Linux/Unix, Middelware, base de données etc.)

Les responsabilités clés incluent :

• garantir le respect du cadre agile et des rôles associés,

• être garant de la mise en œuvre de cadre de référence d’entreprise

• faciliter l’ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective),

• collaborer avec le Product Owner pour clarifier le backlog et maximiser la valeur,

• assurer la fluidité du flux de travail (gestion des dépendances en interne et en dehors du train, capacité de l’équipe, gestion des blocages etc.)

• suivre et animer les indicateurs de performance de l’équipe,

• favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits,

• accompagner l’équipe dans l’amélioration continue et la montée en compétence,

• contribuer au fonctionnement du Train et à l’alignement avec les objectifs organisationnels,

• préparer et faciliter la participation de l’équipe au PI Planning en coordination avec le RTE

Le Train TTC est traversé par des demandes pouvant venir d’équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet.

Le prestataire devra démontrer :

• une expérience confirmée en tant que Scrum Master,

• une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe,

• une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes,

• des compétences en communication et facilitation.

• une capacité à adopter une posture non-coach, orientée pilotage et opérationnel,

• une aptitude à s’assurer que les équipes sont correctement engagées et occupées,

• une capacité à contribuer ponctuellement à l’opérationnel lorsque la situation l’exige.

Le prestataire devra avoir une bonne capacité d’adaptation et d’écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme.

• Certification Scrum et Safe obligatoire

Les éléments suivants seront considérés comme un plus :

• Connaissance du métier du Rétail,

• Connaissance du métier de la production

• Connaissance de ServiceNow

• Connaissance des environnements complexes

Savoir-être :

Le prestataire devra faire preuve :

• d'une capacité à appréhender les sujets techniques

• d’une posture de facilitateur et coordonnateur

• d’écoute et de communication efficaces,

• d’un esprit collaboratif favorisant la confiance,

• d’une capacité à gérer les tensions et à soutenir la dynamique d’équipe,

• d’une attitude proactive et orientée solutions,

• d’un esprit d’amélioration continue.

Livrables attendus

• animation des rituels agiles

• reporting régulier sur les indicateurs de performance de l’équipe

• plan d’amélioration continue

• préparation et contribution structurée aux PI Planning

• gestion des dépendances internes et externes

Définition du profil      

PILOTAGE

Est responsable de la mise en place et de la pérennité du cadre de développement agile

Organise, planifie et anime toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective?)

Se coordonne avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories Elabore, suit et met à jour avec l'équipe de réalisation les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit

ACCOMPAGNEMENT

Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes

Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle

Favorise la collaboration

Accompagne et suit l'amélioration continue

Crée la dynamique et la cohésion d'équipe

Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit

Date de démarrage       23/03/2026

Lieu de réalisation        Chatillon

Déplacement à prévoir oui - Bondoufle (1j par semaine)

Le projet nécessite des astreintes          Non

 Nombre de jours souhaitables sur site  3 jours par semaine

La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est      Autorisée

Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?