Scrum master H/F

Notre client dans le secteur Biens et services de consommation recherche un/une Scrum masterH/F

Description de la mission:

Au sein de notre client

Contexte & environnement

Le groupe a connu une forte évolution organisationnelle ces dernières années, marquée par une montée en échelle progressive de l’Agilité :

• 2022 : 750 collaborateurs – mise en place des méthodes agiles, fonctionnement en mode capacitaire

• 2023 : Intégration du Business – enjeux de synchronisation des practices – Digital Business Factory (1 500 collaborateurs)

• 2024 : Intégration des équipes Tech – création de la Business Digital & Tech Factory

• 2025 : Intégration du Revenue Management – Commercial Digital & Tech (environ 5 000 collaborateurs)

Le pôle est composé de 7 coachs agiles accompagnant 19 équipes Scrum.

Un rapport d’étonnement met en lumière plusieurs enjeux clés :

• Une culture managériale à faire évoluer

• Une culture de la mesure et du pilotage perfectible (manque de sens et de lisibilité des KPI)

• Un besoin d’acculturation à l’Agilité à l’échelle

• Des enjeux transverses autour du knowledge management

• La mise en place de socles communs, notamment autour de l’usage de l’IA

• L’absence de référentiel JIRA unifié

• La nécessité d’industrialiser les savoirs et les dispositifs d’accompagnement

Dans ce contexte, le Centre Agile est renforcé et recherche un Scrum Master – agent du changement, intervenant notamment sur des équipes B2B, e-commerce et Loyalty.

Mission principale

En tant que Scrum Master, vous êtes bien plus qu’un facilitateur de cérémonies.
Vous êtes un acteur clé de la transformation, proche des équipes, capable de remettre en question les pratiques existantes et d’accompagner le changement dans une logique d’amélioration continue.

Vous intervenez auprès de 2 à 4 équipes, selon leur niveau de maturité, et travaillez en étroite collaboration avec les coachs agiles du pôle Transformation.

Rôle et responsabilités

Sur les équipes

• Faciliter et animer l’ensemble des cérémonies Agiles (Scrum / Kanban / Scrumban)

• Accompagner les équipes dans l’amélioration continue de leurs pratiques

• Construire, analyser et partager des reportings pertinents (livrables, mood d’équipe, axes d’amélioration)

• Aider les équipes à donner du sens aux indicateurs de performance et à la mesure

• Être un Scrum Master proche du terrain, à l’écoute des équipes et moteur du changement

Au niveau transverse / à l’échelle

• Synchroniser plusieurs équipes et tribes

• Participer activement aux instances de Scrum of Scrums

• Contribuer à l’alignement des pratiques Agiles à l’échelle

• Participer à la préparation et à l’animation des PI Planning (SAFe) ainsi qu’aux instances de reporting de l’incrément

• Intervenir sur des sujets transverses :

  • Agilité à l’échelle

  • Knowledge management

  • Industrialisation des pratiques et des accompagnements

  • Mise en place de référentiels communs (JIRA, pratiques, outils)

  • Acculturation aux nouveaux usages (ex. IA)

Relation avec le management et les parties prenantes

• Être un point d’entrée pour le top management sur les sujets Agiles

• Jouer un rôle de conseil et de support auprès des Product Owners (vision produit, agilité, organisation)

• Apporter un accompagnement ponctuel à des équipes en périphérie du train Produit

• Contribuer à l’animation et à la visibilité de la communauté Agile (formations, publications internes, événements, stand-ups)

Profil recherché

Compétences et expertises

• Frameworks Agiles (Scrum, Kanban, Scrumban) : Expert – Impératif

• JIRA : Expert – Impératif

• SAFe : Confirmé – Important

• Confluence / Miro : Confirmé – Important

Compétences / Qualités indispensables :

Scrum master / , agents du changements prêts à accompagner les équipes à remettre leurs pratiques en question lorsque nécessaire, dans une démarche d’amélioration continue.

Informations concernant le télétravail :

2 jours