Scrum Master – Train Digital AI – Tunnel Achats & Paiement/Livraison

🚀 Démarrage : 07/09/2026
⏳ Durée : mission longue 3 ans
📍 Lieu : Châtillon
🎯 Expérience : Confirmé
🏠 Télétravail : 3 jours sur site (non négociable)
🏭 Secteur : Retail / Distribution alimentaire
💰 TJM : 650 €

Contexte de la mission

Notre client, acteur majeur de la distribution, recherche un Scrum Master pour intervenir au sein de son Train Digital AI, rattaché à la DSI Métier Alimentaire. Ce Train fonctionne selon le cadre SAFe et regroupe 120 collaborateurs répartis en 9 équipes Produit.

Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master sur 2 équipes produits : l'équipe "Tunnel d'Achat" et l'équipe "Paiement et Livraison". Il sera rattaché hiérarchiquement au Centre d'Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques et du cadre de référence Agile au sein de l'organisation.

Les deux équipes concernées sont actuellement sans Scrum Master depuis plusieurs mois. Le consultant devra donc être en capacité de reprendre l'accompagnement d'équipes ayant fonctionné sur une période significative sans encadrement dédié, et de réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré et adapté au contexte, sans approche dogmatique.

Environnement technique

• Cadre agile : SAFe

• Outil de gestion : JIRA

• Contexte : Train Digital AI (120 collaborateurs, 9 équipes Produit)

Missions principales

• Assurer le rôle de Scrum Master pour les équipes "Tunnel d'Achat" et "Paiement et Livraison"

• Accompagner les équipes dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Scrum/SAFe

• Sécuriser et optimiser le flux de travail des équipes

• Réinstaller progressivement un cadre de fonctionnement structuré, adapté au contexte de chaque équipe

• Embarquer les équipes dans une nouvelle dynamique de fonctionnement

• Comprendre et maîtriser les enjeux et sujets métiers traités par les équipes

• Piloter les indicateurs de flux

• Mettre en œuvre un plan d'amélioration continue

• Assurer la gestion des dépendances avec les autres équipes du Train

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Scrum Master, idéalement dans un contexte SAFe

• Connaissance indispensable du secteur retail

• Maîtrise de JIRA

• Bonne compréhension des flux de travail en environnement Agile à l'échelle

• Posture opérationnelle et orientée terrain : le profil recherché n'est pas un coach agile, ni un Scrum Master positionné uniquement sur le volet amélioration continue

• Capacité à reprendre en main des équipes n'ayant pas eu d'accompagnement depuis plusieurs mois, avec pragmatisme et sans approche dogmatique

• Français courant impératif

Compétences supplémentaires appréciées

• Expérience préalable au sein d'un Train Agile à l'échelle (SAFe)

• Connaissance des problématiques e-commerce (tunnel d'achat, paiement, livraison)

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Scrum Master, idéalement dans un contexte SAFe

• Connaissance indispensable du secteur retail

• Maîtrise de JIRA

• Bonne compréhension des flux de travail en environnement Agile à l'échelle

• Posture opérationnelle et orientée terrain : le profil recherché n'est pas un coach agile, ni un Scrum Master positionné uniquement sur le volet amélioration continue

• Capacité à reprendre en main des équipes n'ayant pas eu d'accompagnement depuis plusieurs mois, avec pragmatisme et sans approche dogmatique

• Français courant impératif

Compétences supplémentaires appréciées

• Expérience préalable au sein d'un Train Agile à l'échelle (SAFe)

• Connaissance des problématiques e-commerce (tunnel d'achat, paiement, livraison)