Secrétaire medicale

Consilia Santé est une association à but non lucratif en France qui se concentre sur l'amélioration de l'accès aux soins de santé et la réduction des inégalités en matière de santé. Elle renforce la prestation de soins de santé dans les zones mal desservies grâce à des centres de santé communautaires et à des modèles de soins innovants. L'organisation assure la continuité des soins en offrant des services accessibles tels que des heures prolongées, des consultations sans rendez-vous et une télémédecine d'urgence. Consilia Santé promeut des soins de santé inclusifs en adaptant les services aux personnes ayant des handicaps physiques et sensoriels et en soutenant les populations vulnérables, y compris les personnes âgées, les jeunes et les groupes socialement exclus. Il est également actif dans la prévention, la santé publique et le soutien médico-social pour contribuer à un système de soins de santé plus équitable et coordonné.

Description du rôle:

La Secrétaire médicale fournira un soutien administratif et d'accueil dans un centre de santé communautaire, assurant un environnement accueillant et efficace pour tous les patients. Les tâches quotidiennes comprennent l'accueil et l'enregistrement des patients, la gestion des rendez-vous et des horaires, la gestion des appels téléphoniques et des courriels, et la coordination avec les équipes médicales et de soins. Le rôle implique également de préparer et de mettre à jour les dossiers des patients, de traiter les documents, de soutenir la facturation et les tâches administratives de base, et d'assurer la confidentialité des informations médicales. La secrétaire médicale aidera à orienter les patients vers des services appropriés, à aider à la logistique de la télémédecine et à contribuer à une coordination en douceur des soins. Il s'agit d'un poste à temps plein sur place basé à Bobigny.

Qualifications

Solides compétences administratives et organisationnelles, y compris la prise de rendez-vous, la gestion des fichiers et le traitement des documents.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'accueillir et de soutenir des patients d'horizons divers d'une manière respectueuse et inclusive.

Maîtrise des logiciels de bureau et des outils de gestion des cabinets médicaux, et capacité à apprendre de nouveaux systèmes numériques (y compris les plateformes de télémédecine).

Attention aux détails et fiabilité dans la tenue des dossiers des patients, la gestion des informations confidentielles et le suivi des procédures.

Une expérience dans un cadre de soins de santé ou médico-social est hautement souhaitable ; une expérience préalable en tant que secrétaire médicale ou réceptionniste est un plus.

Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide, à gérer plusieurs tâches et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.

Connaissance de base des processus de soins de santé en France et intérêt pour la santé publique et les questions sociales liées aux inégalités en matière de santé.

Maîtrise du français ; des compétences linguistiques supplémentaires sont un atout pour soutenir diverses populations de patients.

Formation professionnelle ou certification pertinente dans le travail de secrétariat médical, l'administration des soins de santé ou un domaine connexe.