Senior Digital Analyst, Post-Purchase

Au sein de l'équipe Digital Analytics d'un grand acteur international de la distribution, le ou la consultant(e) accompagne l'équipe Post-Purchase. L'objectif est d'appuyer la prise de décision par la donnée pour améliorer l'expérience après-achat. L'équipe fournit des analyses actionnables et des cadres de mesure scalables afin de maximiser l'impact des produits digitaux e-commerce.

Missions

• Analyse et optimisation : mesurer l'impact des évolutions produit, des A/B tests et des optimisations sur les indicateurs clés du parcours post-achat.

• Aide à la décision : synthétiser les analyses en recommandations claires qui alimentent la roadmap produit et la priorisation des initiatives.

• Collaboration avec les équipes produit : définir les indicateurs de succès et influencer les décisions auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.

• Stratégie de collecte de données : définir et faire évoluer les besoins de tracking, valider leur implémentation avec les équipes techniques et garantir l'intégrité des données.

Environnement technique
Amplitude, Tableau, Databricks, Statsig, SQL, Python

• Très bon niveau en SQL (jointures complexes, grands volumes de données)

• Maîtrise avancée d'un outil de web analytics type Amplitude, lecture et interprétation de plans de marquage

• Solides capacités d'analyse : hypothèses, analyse statistique, recommandations actionnables

• Expérience des méthodes produit (sprints, expérimentation, optimisation itérative), idéalement sur des parcours post-achat et de self-service client

• Excellente aisance relationnelle avec product managers, designers, ingénieurs et équipes métier