Senior Manager Ecommerce

Manager des managers et structurer la croissance d'une activité e-commerce.

Nous cherchons un(e) dirigeant(e) opérationnel(le) qui fait grandir des managers : des objectifs clairs, une responsabilité sur les résultats, des décisions prises au bon niveau. Il ne s'agit pas de superviser davantage de collaborateurs, mais de construire une organisation qui tient quand l'activité double.

Poste : Responsable des Opérations E-commerce | Head of E-commerce Operations (H/F)

Rabat Agdal, Maroc · CDI · Présentiel du lundi au vendredi, 09h00 à 17h00

Qui sommes-nous ?

Hellomaterials est une marque premium d'équipements outdoor et de chasse, vendus directement à des clients aux États-Unis et dans d'autres marchés occidentaux. Notre équipe est basée à Rabat Agdal.

Ce que vous construisez

• La responsabilité de bout en bout des opérations e-commerce : commandes, livraison, support, retours

• Une équipe de managers qui rendent des comptes : ceux du marketing et de la création, de la supply chain et qualité, du service client et des futurs départements opérationnels, chacun avec ses objectifs, ses délais et ses résultats

• Des rituels de pilotage et des standards que les équipes appliquent sans vous

• L'organisation des équipes, avec des recommandations de recrutement et de remplacement

• Les arbitrages entre départements, au moment où ils comptent

Votre périmètre

• Vous coordonnez, sans autorité hiérarchique, les fonctions support (Finance, RH, IT & Office).

• Chaque manager décide pour son département. Vous décidez des priorités opérationnelles et de la façon de les exécuter.

Profil recherché

• Master (Bac+5) et 5 ans minimum à la tête d'opérations e-commerce de produits physiques, ou Bac+3 / Bac+4 et 8 ans minimum

• Management de managers, et pas seulement d'agents

• Des résultats chiffrés que vous pouvez expliquer en détail

• Anglais professionnel : le cas écrit et les entretiens se déroulent en anglais

• Prêt(e) à travailler chaque jour sur place à Rabat Agdal

Une expérience limitée à la logistique, au service client ou à l'acquisition ne suffit pas : une responsabilité transversale démontrée en e-commerce est indispensable.

Ce que nous offrons

• Un salaire net fixe, indiqué dès le début du formulaire de candidature

• Déclaration CNSS dès le premier jour

• Assurance Maladie Complémentaire (AMC) prévue prochainement

• Week-ends et jours fériés non travaillés

• Une entreprise structurée, avec un vrai espace pour construire

Processus : formulaire de candidature avec un cas écrit en anglais, puis 2 à 4 entretiens selon le profil, références avec votre accord, décision.

Pour postuler, utilisez uniquement ce formulaire :

https://forms.gle/dshxedKFhMXtasPY7

Les candidatures par message ou par email ne sont pas examinées.