Service Coordinator/ Functional Analyst

D-NETWORK recrute un.e Service Coordinator/ Functional Analyst pour un bel acteur des assurances. Il s'agit d'un rôle permanent en CDI avec tous les avantages extra-légaux (pas de freelancer).

Hybride work : 60% homeworking, 40% sur site.

Localisation Centre => proche de tous les transports.

Tâches :

• Vous analysez les besoins et l’information reçue des différents intervenants pour que tous les éléments soient là pour arriver à une solution de qualité, durable et simple.
• Votre objectif final : une description fonctionnelle de qualité.
• Vous êtes responsable du delivery (time, quality and scope) de vos réalisations tout en garantissant la stabilité de l’environnement pour tous les clients.
• Vous coordonnez et dirigez toutes les activités nécessaires à la bonne exécution des missions et des tâches.
• Vous veillez à l'efficacité de la collaboration entre toutes les parties concernées.
• Vous collaborez avec les équipes transversales et avec des parties tierces pour assurer la livraison des fonctionnalités dont vous êtes responsable.
• Vous exécutez la validation fonctionnelle avant la livraison aux utilisateurs.
• Vous respectez les délais par une bonne estimation et planification.
• En fonction de la plateforme, vous participez à la configuration de la solution et contribuez à sa mise en œuvre.
• Un problème technique ? Vous êtes la première personne de contact.
• Vous êtes le SPOC (Single Point Of Contact) auprès de vos collègues Methods.

Profil :

• Bachelier (ou Master IT) ou équivalence par expérience
• Une expertise idéalement de 3ans de ce type de fonction
• Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, vous apprenez vite afin d’acquérir une vue fonctionnelle transversale.
• Vous avez une expérience en développement et implémentation d'applications logicielles et vous connaissez également les méthodologies d'analyse (UML/BPMN) .
• Vous vous adaptez aux caractéristiques spécifiques des clients. Votre capacité à écouter et à expliquer est grande !
• Vous n’hésitez pas à remettre les choses en question et à proposer de nouvelles idées.
• Vous vous exp rimez couramment en français ou en néerlandais . Vous êtes capable de suivre sans problème une conversation ou de lire des documents dans l'autre langue. Vous pouvez également travailler en anglais.
• Vous avez une approche structurée et orientée résultats.
• Vous avez l'œil pour les détails, sans perdre de vue l'ensemble.

Offre :

• Un package salarial attrayant en fonction de votre séniorité (budget mobilité ou plan cafétéria).
• Nous proposons notamment des horaires flexibles , la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine et du matériel informatique adapté pour votre bureau à domicile.
• Une équipe enthousiaste et dynamique , notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
• La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de formations .
• De bonnes vibrations, grâce à un vaste programme de bien-être