ServiceNow Platform Owner / Architect Senior

Le poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) ServiceNow Platform Owner / Architect Senior, véritable expert(e) de la plateforme ServiceNow, pour rejoindre notre Digital Factory.

Vous intervenez sur un environnement ServiceNow existant et complexe, avec un rôle clé dans son évolution, sa gouvernance et sa cohérence technique.

Votre mission sera de comprendre rapidement l'existant, d'identifier les enjeux et les axes d'amélioration, puis de proposer les meilleures orientations d'architecture et les évolutions adaptées aux besoins de l'entreprise.

Vous êtes un profil très senior, autonome et force de proposition, capable de challenger l'existant et d'apporter une vision technique et architecture sur les projets et les évolutions de la plateforme.

Vos missions

• Être le référent technique et architecture ServiceNow au sein de la Digital Factory.

• Prendre en main et analyser une architecture ServiceNow existante et complexe.

• Challenger les choix techniques et proposer des architectures robustes, cohérentes et évolutives.

• Être force de proposition sur les projets, les évolutions et les orientations techniques de la plateforme.

• Identifier et qualifier les sujets techniques à adresser et contribuer à leur priorisation en fonction des besoins et des enjeux business.

• Accompagner les projets dans la définition de leurs solutions et choix d'architecture ServiceNow.

• Garantir la cohérence globale de la plateforme et son alignement avec les standards d'architecture du SI.

• Contribuer à la gouvernance, la sécurité, la performance, la qualité et l'industrialisation de la plateforme.

• Identifier les opportunités d'optimisation des coûts et des usages de ServiceNow.

• Anticiper les risques, les dépendances et les impacts des évolutions sur l'existant.

• Collaborer avec les équipes architecture, techniques, projets et métiers afin de construire des solutions adaptées et pérennes.

• Assurer un rôle de leadership technique transverse, sans responsabilité managériale.

Profil recherché

Forte expérience dans des environnements IT complexes et disposez d'une expertise approfondie de ServiceNow.

Vous avez une forte expérience en architecture et conception de solutions ServiceNow et êtes capable de prendre rapidement en main un existant complexe, d'en comprendre les choix et les dépendances, puis de proposer une trajectoire d'évolution pertinente.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à :

• Analyser et comprendre rapidement des environnements complexes.

• Challenger l'existant et les choix techniques.

• Proposer des solutions pragmatiques, robustes et évolutives.

• Anticiper les enjeux techniques et les risques.

• Être proactif(ve) et force de proposition.

• Travailler de manière autonome et prendre des initiatives.

• Communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers.

• Fédérer et influencer les parties prenantes sans lien hiérarchique.

Nous recherchons avant tout un(e) véritable expert(e) ServiceNow, avec une forte culture architecture et une capacité à prendre de la hauteur sur les sujets, tout en restant proche des enjeux techniques et opérationnels de la plateforme.