Services Content Manager / Content Strategist (H/F)

Contexte de la mission

Dans le cadre du lancement d’une nouvelle offre de services payants, un acteur majeur du retail souhaite structurer sa stratégie de contenus.

L’enjeu est de construire un écosystème éditorial cohérent, engageant et aligné avec la proposition de valeur des services.

Objectifs

• Définir une stratégie éditoriale servicielle claire et différenciante

• Produire et piloter des contenus à forte valeur ajoutée

• Structurer un dispositif de contenus multi-formats

• Animer un écosystème d’experts pour nourrir la crédibilité de l’offre

Missions principales

1. Stratégie éditoriale

• Définir et piloter la stratégie de contenus servicielle

• Construire le discours de marque lié aux services

• Garantir la cohérence des prises de parole sur l’ensemble des supports

2. Production & pilotage des contenus

• Identifier les besoins en contenus (articles, vidéos, podcasts, live, livres blancs, shootings…)

• Rédiger les briefs et piloter la production des contenus

• Structurer et gérer le planning éditorial

• Coordonner les parties prenantes internes et externes (créatifs, agences, experts…)

3. Animation d’un collectif d’experts

• Recruter et structurer un réseau d’experts

• Définir et piloter la stratégie d’animation de ce collectif

• Valoriser les expertises dans les contenus produits

Livrables attendus

• Stratégie éditoriale et plateforme de contenus

• Planning éditorial structuré

• Production et pilotage des contenus multi-formats

• Animation du réseau d’experts

• Recommandations d’optimisation continue

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans en content management / marketing éditorial

• Expérience en environnement retail ou services appréciée

• Expérience dans des contextes de création ou lancement d’offre

Compétences clés

• Maîtrise des stratégies de contenus et dispositifs éditoriaux

• Expérience sur des formats variés (éditorial, social, vidéo, audio…)

• Capacité à structurer une ligne éditoriale et un planning

• Gestion de projets marketing complexes

Soft skills

• Créativité et sens du storytelling

• Autonomie et rigueur

• Esprit de synthèse

• Capacité à fédérer (équipes, experts, partenaires)

• Excellentes qualités rédactionnelles