SOC Engineer RUN

Contexte de la mission

Intégration au sein d’une équipe dédiée à la détection et réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT), basée au Mans. La mission consiste à structurer, piloter et valoriser l’activité opérationnelle (RUN) d’une équipe

Modalités :

• Le Mans

• 2 jours de télétravail

Objectifs et livrables

Objectifs Clés

Consolider les KPI :

Fiabiliser leur collecte, valider leur pertinence avec le manager, et automatiser leur génération.

Piloter l’équipe RUN :

• Animer au quotidien (répartition des tâches, gestion des escalades, valorisation du travail).

• Garantir la priorisation et le traitement des tickets.

• Maintenir un climat de confiance, rigueur et cohésion.

• Remonter des informations factuelles au management et soulager ce dernier sur les tâches de RUN et reporting.

Missions Récurrentes

Quotidien :

Suivi et priorisation des tickets.

Hebdomadaire :

Animation des réunions RUN (indicateurs, faits marquants, absences) + compte rendu.

Mensuel :

Analyse et restitution des KPI + recommandations d’amélioration.

Livrables

• Procédures documentées (collecte des métriques, génération des KPI).

• Tableaux de bord pour le suivi des indicateurs.

• Comptes rendus hebdomadaires et reportings mensuels.

Compétences et Qualités

Savoir-faire :

Maîtrise des outils de suivi (SIEM, ticketing), expérience en pilotage d’équipe, automatisation des processus, connaissance des métriques cybersécurité.

Savoir-être : rigueur calme esprit d'equipe pédagogie