Software Integration Engineer

Dans le cadre du déploiement international d’une nouvelle solution SaaS omnicanale dédiée à la relation client, nous recherchons un(e) Software Integration Engineer pour renforcer une équipe internationale.

Vos missions :

• Configurer et déployer la solution SaaS dans de nouveaux pays et pour de nouveaux cas d’usage.

• Intégrer des widgets d’aide et de FAQ dans des sites e-commerce via iFrame.

• Personnaliser les interfaces en HTML, CSS et JavaScript, en respectant les normes d’accessibilité.

• Étudier, tester et intégrer des API REST avec les CRM et les données métiers : commandes, comptes clients, etc.

• Mettre en œuvre les mécanismes SSO et de provisionnement automatique des comptes.

• Participer à l’intégration de fonctionnalités d’IA conversationnelle : chatbot LLM, routage intelligent et bots.

• Automatiser les tests des parcours conversationnels dans une démarche CI/CD.

• Proposer des solutions techniques, réaliser les études de conception et documenter les intégrations sous forme de blueprints et de guides.

• Contribuer aux revues de code et à l’amélioration des pratiques de développement.

Profil recherché :

• Expérience en développement et en intégration de solutions SaaS.

• Maîtrise de Java 21, Spring Boot ou Quarkus.

• Solides compétences en API REST, HTML, CSS et JavaScript.

• Expérience avec Git/GitHub, Docker et les environnements CI/CD.

• Connaissance de GCP.

• Un intérêt pour l’IA conversationnelle et les chatbots est apprécié.

• Anglais professionnel indispensable.

• Autonomie, sens du service, curiosité et capacité à produire une documentation claire.

Environnement technique :

Java 21, Spring Boot, Quarkus, GitHub, Docker, Kafka, Kubernetes, Terraform, GCP, Jira et Confluence.

Informations pratiques :

• Localisation : Lille / Villeneuve-d’Ascq

• Télétravail : hybride

• Durée : mission longue