Solution Owner SaaS – Packaging & Serialization (H/F)

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, nous recherchons un(e) Solution Owner pour intervenir sur la mise en œuvre d’une plateforme SaaS dédiée à la gestion des articles de conditionnement (packaging & labelling) dans un environnement international fortement réglementé.

Le projet vise à déployer une solution collaborative permettant de gérer l’ensemble du cycle de vie des éléments de packaging (étuis, notices, étiquettes, blisters, etc.), en intégration avec les différentes fonctions métiers : supply chain, production, affaires réglementaires et filiales internationales.

Vos missions

- Pilotage fonctionnel & solution

• Participer aux ateliers de conception avec l’éditeur afin de garantir l’adéquation entre besoins métiers et paramétrage de la solution

• Être garant de la cohérence fonctionnelle et du bon alignement avec les exigences métiers

• Contribuer à la définition et à l’évolution des spécifications fonctionnelles

- Intégration & interfaces

• Rédiger et maintenir les spécifications d’interfaces

• Collaborer avec les équipes techniques (middleware, API management, ordonnanceur)

• Suivre la qualité des développements et des livraisons

- Tests & validation

• Participer aux phases de tests d’intégration et de validation

• Intervenir dans un environnement soumis à des contraintes réglementaires strictes (GxP)

- Documentation & support

• Produire et maintenir la documentation IT :

  • Spécifications fonctionnelles

  • Dossiers de paramétrage

  • Documents d’architecture

  • Documentation d’exploitation

• Assurer le transfert de connaissances vers les équipes support

• Intervenir en support niveau 3

- Run & amélioration continue

• Contribuer à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue

• Prioriser et piloter le backlog des évolutions

• Gérer la relation avec l’éditeur (suivi roadmap, incidents, évolutions)

- Paramétrage

• Configurer et optimiser les workflows (règles, statuts, transitions, notifications)

Profil recherché

- Expérience

• Expérience significative en tant que Solution Owner / Product Owner / Application Owner

• Expérience dans des environnements SaaS complexes et interfacés

• Connaissance des environnements pharmaceutiques ou réglementés (GxP) fortement appréciée

• Expérience en contexte international

- Compétences techniques

• Bonne compréhension des architectures SI

• Maîtrise des flux d’intégration (API, middleware, interfaces)

• Expérience en gestion de workflows / BPM

• Culture projet (cycle en V, agile ou hybride)

- Langues

• Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)

- Soft skills

• Esprit orienté solution

• Autonomie et capacité de prise d’initiative

• Excellentes capacités de communication

• Aisance en environnement transverse et multiculturel

• Capacité à établir une relation de confiance avec des partenaires/éditeurs